Política de Privacidad de Maxfind - Cómo Protegemos Su Información Personal

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico. Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet (IP) de tu computadora para proporcionarnos información que nos ayuda a conocer tu navegador y sistema operativo. Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtiene usted mi consentimiento?
Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que usted consiente que la recopilemos y usemos solo para ese motivo específico.
Si solicitamos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de decir que no.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted viola nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Ellos almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un cortafuegos.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Ellos almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un cortafuegos.

Si elige una pasarela de pago directa para completar su compra, entonces Shopify almacena sus datos de tarjeta de crédito. Estos están encriptados mediante el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo mientras sea necesario para completar su transacción. Después de que se complete, la información de su transacción de compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, también puede querer leer los Términos de Servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Declaración de Privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores terceros que usamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones relacionadas con compras.

Para estos proveedores, recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender la manera en que su información personal será manejada por estos proveedores.

En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios tercero, su información puede estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la(s) que ese proveedor o sus instalaciones estén ubicados.

Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación bajo la legislación de los Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no estará regido por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio web.

Enlaces:
Cuando hace clic en enlaces en nuestra tienda, pueden dirigirlo fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra usando tecnología de capa de sockets seguros (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.

SECCIÓN 7 - COOKIES

Aquí hay una lista de cookies que usamos. Las hemos listado aquí para que pueda elegir si desea optar por no recibir cookies o no.
_session_id, token único, de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc).
_shopify_visit, no se almacenan datos, Persistente durante 30 minutos desde la última visita, Utilizado por el rastreador de estadísticas internas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no se almacenan datos, expira a medianoche (según el visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.
carrito, token único, persistente durante 2 semanas, Almacena información sobre el contenido de su carrito._secure_session_id, token único, de sesión.
storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.

SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

SECCIÓN 9 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios materiales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la usamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.

Si desea: acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja, o simplemente quiere más información, contacte a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en service@maxfind.com o por correo en Maxfind.

Klarna Inc. (“nosotros,” “nos” o “Klarna”) se compromete a informarle cómo recopilaremos, usaremos, almacenaremos, compartiremos y protegeremos su información personal cuando realice transacciones con nosotros. Usted acepta esta política de privacidad (la “Política de Privacidad”) cada vez que acceda o utilice los productos, servicios, funciones y tecnologías de Klarna, incluyendo Klarna Payments, la aplicación móvil de Klarna y www.klarna.com/us (los “Servicios Klarna”). Por favor, lea esta Política de Privacidad cuidadosamente. Si usted es residente de California, puede tener derechos adicionales descritos en nuestra sección de Aviso de Derechos de Privacidad de California / Aviso en la Recolección. Klarna Inc tiene la dirección 800 N High St. Suite #04121 Columbus OH 43215.

Esta Política de Privacidad no se aplica a la información enviada o recopilada a través de sitios web mantenidos por otras compañías u organizaciones a los que podamos enlazar o que puedan enlazar con nosotros. No somos responsables de las acciones y políticas de privacidad de sitios web de terceros.

Además, si utiliza un producto Klarna / WebBank, su información personal no pública estará sujeta a el aviso de privacidad de WebBank y el uso que Klarna haga de dicha información será consistente con ese aviso de privacidad.

Recopilamos dos tipos básicos de información de usted en relación con su uso de los Servicios de Klarna (colectivamente, su “información personal”): (1) información de identificación personal; y (2) información no identificable personalmente.

La información de identificación personal es cualquier información que puede identificarle.

• Los ejemplos incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, identificadores de dispositivos, direcciones IP, información de geolocalización e información de cuentas financieras que usted proporcione, como números de tarjetas de crédito o débito.
• También podemos recopilar información de identificación personal sobre usted de terceros como proveedores de datos.
• La información agregada y/o desidentificada no se considera información de identificación personal.

La información no identificable personalmente es información que no le identifica directamente, pero que puede estar vinculada a usted.

• Los ejemplos incluyen información demográfica e información general de ubicación.

Si la información no identificable personalmente está vinculada directamente a información de identificación personal, se considerará información de identificación personal mientras esté vinculada. Por ejemplo, si su historial de pagos e historial de transacciones están vinculados a su nombre, entonces esa información se considerará información de identificación personal y estará sujeta a restricciones de privacidad y seguridad más estrictas, como se refleja en esta Política de Privacidad.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su computadora o dispositivo cuando utiliza los Servicios de Klarna. Las cookies registran sus preferencias y las acciones que realiza en su computadora o dispositivo. También podemos usar balizas web y complementos de aplicaciones móviles, como kits de desarrollo de software, interfaces de programación de aplicaciones y tecnologías similares. Usamos estas y otras tecnologías similares para seguridad, para monitorear el tráfico, mejorar los Servicios de Klarna y hacer que los Servicios de Klarna sean más fáciles de usar y más relevantes para usted. También podemos usar estas tecnologías para personalizar su experiencia, entregar anuncios y para investigación y marketing.

Los GIF transparentes son pequeños gráficos con un identificador único, similares en función a las cookies. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de su computadora, los GIF transparentes están incrustados de forma invisible en las páginas web. Podemos usar GIF transparentes (también conocidos como balizas web, bugs web o etiquetas de píxeles), en relación con los Servicios de Klarna para, entre otras cosas, rastrear las actividades de los visitantes del Sitio, ayudarnos a gestionar contenido y compilar estadísticas sobre el uso de los Servicios de Klarna.

Analítica de terceros Podemos usar dispositivos y aplicaciones automatizadas proporcionadas por terceros para evaluar el uso de los Servicios de Klarna. Usamos estas herramientas para ayudarnos a mejorar los Servicios de Klarna, el rendimiento y las experiencias de usuario. Estas entidades pueden usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para realizar sus servicios.

A veces, cuando se comunica con nosotros o utiliza nuestros servicios, usamos proveedores de servicios terceros. En algunos casos, estos proveedores de servicios pueden monitorear y registrar movimientos del ratón, clics y pulsaciones de teclas para que podamos entender mejor cómo se utilizan nuestros productos, y en algunos casos pueden proporcionar interfaces que le permiten comunicarse con nosotros, por ejemplo, a través de una ventana de chat. En estos casos, mantenemos contratos con estos terceros y están obligados a mantener su información confidencial. Al utilizar los Servicios de Klarna usted consiente nuestro uso de proveedores de servicios para estos fines.

Podemos usar su información personal para:

• Proporcionar los Servicios Klarna y soporte al cliente
• Procesar transacciones y enviar avisos sobre sus transacciones
• Resolver disputas y cobrar pagos y/o tarifas
• Verificar la exactitud y autenticar su información
• Detectar, investigar y prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales, como el fraude
• Comunicar sobre cuentas o transacciones y enviar información sobre características y mejoras
• Contactarlo, por ejemplo, por teléfono, mensaje de texto (SMS) o correo electrónico
• Comunicar cambios en nuestras políticas
• Personalizar contenido y experiencias, incluyendo proporcionar recomendaciones basadas en sus preferencias
• Publicar reseñas de productos y comerciantes que usted envíe
• Enviar ofertas o promociones para los Servicios Klarna
• Proporcionar publicidad, incluida la publicidad basada en su uso de los Servicios Klarna o sitios web de terceros
• Mejorar y desarrollar los Servicios Klarna y nuevos productos y servicios
• Realizar análisis estadísticos, demográficos y de marketing de los usuarios de los Servicios Klarna y sus patrones de compra

Realizar cualquier otra actividad comercial legítima que no esté prohibida por la ley

Solo compartiremos su información personal con terceros según lo descrito en esta Política de Privacidad. Cuando compartimos su información personal, incluimos medidas contractuales, legales, técnicas y organizativas razonables para asegurar que su información se procese con un nivel adecuado de protección y de acuerdo con la ley aplicable.

Podemos compartir su información personal con:

• Proveedores de servicios, afiliados y socios comerciales que ayudan con nuestras operaciones comerciales, incluyendo pero no limitado a, prevención de fraude, mantenimiento de cuentas, servicio al cliente, marketing y servicios tecnológicos.
• Agencias de informes de consumidores, empresas de detección de fraude y agencias de cobro, según lo permita la ley.
• Comerciantes a quienes usted ordena bienes o servicios usando los Servicios de Klarna.
• Empresas de marketing o medios.
• Empresas de análisis.
• Empresas con las que planeamos fusionarnos o ser adquiridos, o a quienes podamos vender o transferir nuestros activos, incluyendo como parte de una reorganización o procedimiento de bancarrota.
• Terceros, incluidas autoridades gubernamentales y fuerzas del orden, para (i) proteger o defender los derechos legales, intereses o propiedad de Klarna y cualquier entidad relacionada con Klarna; (ii) proteger la seguridad y protección de nuestros clientes o miembros del público; (iii) proteger contra el fraude; o (iv) cumplir con la ley aplicable, o con una consulta, investigación, citación o mandato civil, penal o regulatorio. Incluyendo, sin limitación, LexisNexis Risk Solutions Group, 80 Harcourt Street, Dublín, Irlanda; servicios Emailage y ThreatMetrix: Avisos de Procesamiento | LexisNexis Risk Solutions
• Otros terceros con su consentimiento o bajo su dirección para hacerlo.
• Terceros para cualquier propósito comercial legítimo que no esté prohibido por la ley.

Solo compartiremos su Información Personal con terceros según lo descrito en esta Política de Privacidad, o según se le notifique en el momento de la recopilación (por ejemplo, según lo establecido en un acuerdo que haya celebrado con nosotros) o con su consentimiento.

Los datos y el consentimiento de opt-in del originador de mensajes de texto no se compartirán con ninguno de los terceros listados en esta sección, excepto, como se indica a continuación, con el propósito de proporcionar el Programa de Mensajes de Texto de Marketing de Klarna a los consumidores.

La siguiente información se refiere a productos específicos ofrecidos por Klarna.

1. Servicios de Importación (disponibles en la aplicación Klarna)

La función de Auto-importación/Importación Mágica (anteriormente Email connect) y la nueva función Amazon Connect forman conjuntamente los Servicios de Importación (“Servicios de Importación”) como se describe enestos términos y condiciones.

Amazon Connect

Amazon Connect te permite rastrear y monitorear tus compras en Amazon importando datos de tu cuenta de Amazon. Importaremos información de pedidos, como el nombre del vendedor, lugar y hora de la compra, información y tiempos de entrega, y otra información de tu cuenta de Amazon (ten en cuenta que no importamos devoluciones de productos, reembolsos ni datos de seguimiento de entrega de artículos) para proporcionarte información y una visión general de tus compras en Amazon en la aplicación Klarna.

No compartiremos los datos obtenidos a través de Amazon Connect con terceros, a menos que sea necesario para proporcionarte o mejorar el servicio. No transferiremos datos a terceros para mostrar anuncios.

2. Extensión de Escritorio Klarna 

La Extensión de Escritorio Klarna es una extensión de navegador de los Servicios Klarna disponible para navegadores web selectos. Al descargar y usar la Extensión de Escritorio Klarna, puedes solicitar y usar Tarjetas de un solo uso directamente en tu navegador en sitios web donde este servicio esté habilitado de acuerdo con nuestras políticas internas. Cuando navegas por internet con la Extensión de Escritorio Klarna activada, recibiremos el dominio de los sitios web que visitas. En la medida en que esta sea información personal, se manejará en cumplimiento con los términos de esta Política de Privacidad. 

3. Enlaces patrocinados

Si haces clic en un enlace patrocinado que promociona una tienda, producto o servicio, serás redirigido al sitio web de la tienda a través de un tercero, una llamada "red de afiliados". La red de afiliados podría colocar una tecnología de seguimiento en tu dispositivo que contenga la información de que hiciste clic en dicho enlace en la App de Klarna, la cual luego puede usarse para rastrear tu visita a una tienda con el fin de calcular una posible comisión para nosotros.

4. Google

Cuando usas Google Maps en el proceso de pago (por ejemplo, buscando tu dirección en el campo de dirección) o la aplicación Klarna, Google procesará tu información sujeto a los Términos de Servicio de Google Maps/Google Earth y a la Política de Privacidad.

5. Rakuten

Nos asociamos con Rakuten Advertising, que puede recopilar información personal cuando interactúas con los Servicios de Klarna. La recopilación y el uso de esta información están sujetos a la política de privacidad ubicada aquí:Política de privacidad de Rakuten; Para enviar una solicitud de exclusión.

6. Programa de mensajes de texto de marketing de Klarna

Si opta por participar en el Programa de mensajes de texto de marketing de Klarna, no compartiremos ninguna información recopilada a través de su participación en el programa o mediante nuestro código corto de mensajes de texto de marketing con terceros. La información recopilada a través de estas actividades solo se utilizará para recopilar y almacenar un registro de su consentimiento y para enviar mensajes SMS, y mantener un registro de dichas comunicaciones, al número móvil registrado con el propósito del Programa de mensajes de texto de marketing de Klarna.

7. ¿Cómo puede restringir que compartamos su información personal?

Información de identificación personal: Puede optar por no proporcionarnos su información de identificación personal; sin embargo, no podrá usar los Servicios de Klarna.

También puede limitar nuestro uso y compartición de su información personal de otras maneras, tales como:

• Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace "Darse de baja" en el pie de página del correo electrónico o contactando al Servicio al Cliente de Klarna (pero aún podremos contactarlo para fines de servicio y relacionados con la cuenta).
• Puede modificar la configuración del navegador para rechazar cookies, pero ciertas funciones de los Servicios de Klarna pueden no funcionar correctamente o pueden no estar disponibles si lo hace. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, puede consultar la información proporcionada por el Interactive Advertising Bureau en www.allaboutcookies.org.
• Para su dispositivo móvil, puede saber qué terceros han habilitado actualmente cookies en su dispositivo móvil y cómo optar por no recibir algunas de esas cookies accediendo al sitio web de la Network Advertising Initiative en https://www.networkadvertising.org/mobile-choices desde su dispositivo móvil. En su dispositivo móvil también puede seleccionar "Limitar seguimiento de anuncios" (en dispositivos iOS) o "Optar por no recibir anuncios basados en intereses" (en Android). Incluso si desactiva el seguimiento, tenga en cuenta que aún puede recibir publicidad basada en intereses, incluyendo de terceros con quienes su información se haya divulgado previamente, y que aún puede recibir publicidad de terceros, aunque dicha publicidad puede no basarse en sus intereses y preferencias.
• Utilizamos la información proporcionada por Google Analytics para mejorar los Servicios de Klarna. Para obtener más información sobre cómo Google recopila, utiliza y comparte su información y cómo optar por no participar en ciertos usos, visite https://www.google.com/policies/privacy/partners/ y https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Su navegador o dispositivo puede incluir la funcionalidad "No rastrear". Tenga en cuenta que nuestras prácticas de recopilación y divulgación de información, y las opciones que ofrecemos a los clientes, continuarán operando según lo descrito en esta Política de Privacidad, ya sea que se reciba o no una señal de No rastrear.

8. Enlaces de terceros

Los Servicios de Klarna pueden contener enlaces a sitios web de terceros, incluidos sitios de redes sociales y sitios de comerciantes. Al incluir un enlace a un sitio web de terceros, no respaldamos ni recomendamos ningún producto o servicio ofrecido ni la información contenida en el sitio web de terceros. Cualquier acceso y uso de dichos sitios web enlazados no está regido por esta Política de Privacidad, sino que está regido por las políticas de privacidad de esos sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de información de dichos sitios web de terceros. Si decide visitar un sitio web de terceros a través de un enlace contenido en o por los Servicios de Klarna, lo hace bajo su propio riesgo.

9. Niños menores de 13 años

Nuestros productos y servicios no están diseñados para niños menores de 13 años. Si descubrimos que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos dicha información de nuestros sistemas.

10. Ley Aplicable y Aviso para Usuarios No Estadounidenses

Los Servicios de Klarna están dirigidos a personas ubicadas en los Estados Unidos, y nuestras políticas están orientadas al cumplimiento de esas leyes. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, NO debe enviarnos información personal. Si voluntariamente nos envía información personal, por la presente consiente el uso general de dicha información según lo establecido en esta Política de Privacidad y la transferencia de esa información a, y/o almacenamiento de esa información en, los Estados Unidos.

11. Acceso, corrección o eliminación de su información

Puede solicitar conocer, acceder, corregir o eliminar la información personal que nos haya proporcionado. No se le permitirá examinar la información personal de ninguna otra persona o entidad y es posible que se le solicite proporcionarnos información personal para verificar su identidad antes de acceder a cualquier registro que contenga información sobre usted. Dependiendo de dónde viva y del tipo de información que nos haya proporcionado, puede tener diferentes derechos y opciones para gestionar sus datos personales. Por ejemplo, ciertas leyes estatales no se aplican a los datos personales recopilados, procesados o divulgados por una institución financiera según leyes federales o estatales, como la Ley Gramm-Leach-Bliley y la Ley de Privacidad de Información Financiera de California. En consecuencia, la capacidad de conocer, acceder, corregir o eliminar datos no es absoluta y está sujeta a nuestras políticas internas. Debemos cumplir con ciertas obligaciones legales que nos impiden eliminar inmediatamente parte de su información personal. Por ejemplo, es posible que no atendamos una solicitud para cambiar o eliminar información personal si creemos que hacerlo violaría alguna ley o requisito legal o causaría que la información sea incorrecta. Para enviar una solicitud, envíe un correo electrónico a privacy@klarna.com, llame al 844-KLARNA1 (844-552-7621) o haga una solicitud a través de nuestra página de privacidad.

12. Cambios en esta Política

Esta Política de Privacidad está vigente a partir de la fecha "Publicado el" indicada arriba. Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando, así que por favor asegúrese de revisarla periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta Política de Privacidad en los Servicios de Klarna. Si realizamos algún cambio en esta Política de Privacidad que afecte materialmente nuestras prácticas con respecto a la información personal que previamente hemos recopilado de usted, intentaremos proporcionarle un aviso previo a dicho cambio destacando el cambio en nuestro sitio web.

13. ¿Cómo puedes contactar a Klarna?

Si tienes preguntas sobre los aspectos de privacidad de los Servicios de Klarna o deseas presentar una queja, por favor contacta al servicio al cliente de Klarna.

14. Aviso de Derechos de Privacidad de California / Aviso en la Recolección

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) otorga a los residentes de California derechos adicionales relacionados con su información personal. Sin embargo, estos derechos no se aplican a ninguna información que recopilemos que esté exenta de la CCPA, como la información personal no pública que recopilamos o divulgamos al proporcionar un producto o servicio financiero para uso personal, familiar o doméstico, o que esté sujeta a ciertas leyes estatales y federales de privacidad, como la Ley Gramm Leach Bliley, la Ley de Informe Justo de Crédito o la Ley de Privacidad de Información Financiera de California. Aunque este Aviso de Derechos de Privacidad de California no se aplica a la información exenta de la CCPA, en interés de la transparencia, hemos identificado ciertas categorías de información personal que se superponen con estas categorías de datos exentos.

Para los fines de esta Sección 14, los términos "información personal", "información personal sensible", "consumidor", "propósito comercial", "propósito comercial", "tercero", "proveedor de servicios", "compartir", "vender" y "vendido" tienen el mismo significado que se establece en la CCPA.

La ley California Shine the Light otorga a los residentes de California que tienen una relación comercial directa con una empresa el derecho a solicitar cierta información sobre la información personal divulgada por esa empresa a terceros para sus fines de marketing directo. No divulgamos su información personal a terceros para sus fines de marketing directo.

Ley de Borrado de California: Si usted es residente de California, menor de 18 años y usuario registrado de los Servicios de Klarna, puede solicitarnos que eliminemos contenido o información que haya publicado a través de los Servicios de Klarna contactando a el servicio al cliente de Klarna. Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o exhaustiva del contenido o la información, ya que, por ejemplo, parte de su contenido puede haber sido republicado por otro usuario.

Sus Derechos como Residente de California

Si usted es residente de California, tiene los siguientes derechos respecto a su información personal que está sujeta a la CCPA (y no está exenta como se indicó arriba):

• Derecho a optar por no participar en la venta y el intercambio de su Información Personal -Una comprensión común de “vender” información es que implica que una empresa tome información que ha aprendido sobre usted y la intercambie con un tercero no relacionado por dinero, quien luego usará esos datos para un nuevo propósito que usted no pretendía. Nosotros no hacemos esto. 

Sin embargo, la ley de California tiene una definición mucho más amplia de “vender” que abarca actividades más allá de la comprensión común tradicional de “vender” por dinero, tales como divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de otro modo por medios electrónicos u otros, la información personal de un consumidor por dinero u otra contraprestación “valiosa.”

Hay ciertas actividades que realizamos que sí entran dentro de la definición muy amplia de “venta.” Usted tiene el derecho de optar por no participar en la venta de su información personal. Tenga en cuenta que su derecho a optar por no participar no se aplica a nuestro intercambio de datos con proveedores de servicios, quienes son partes contratadas para realizar una función en nuestro nombre y están obligados contractualmente a usar los datos solo para esa función.

Además, la ley de California otorga el derecho a optar por no compartir su información para el propósito de entregar publicidad conductual cruzada. Nosotros también hacemos esto. No tenemos conocimiento real de haber vendido o compartido la información personal de un residente de California menor de 16 años.

Nuestro Aviso del Derecho a Optar por No Participar en la Compartición/Venta está disponible en nuestra página de Opciones de Privacidad de California.

• Solicitud de Conocimiento – Usted tiene el derecho de saber qué información personal hemos recopilado sobre usted, incluyendo las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las cuales se recopila la información personal, el propósito comercial o empresarial para recopilar, vender o compartir su información personal, las categorías de terceros a quienes divulgamos su información personal, y las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted. 
• Solicitud de Eliminación - Usted tiene el derecho de solicitar, en ciertas circunstancias, que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado directamente de usted, sujeto a ciertas excepciones.
• Solicitud de Eliminación - Usted tiene el derecho de solicitar, en ciertas circunstancias, que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado directamente de usted, sujeto a ciertas excepciones.
• Solicitud para limitar el uso o divulgación de Información Personal Sensible - Si bien podemos recopilar datos personales sensibles según lo definido por la CCPA, dicha información está exenta de la CCPA o solo se usa o divulga para proporcionar los Servicios de Klarna o para otros fines permitidos por la CCPA. Por lo tanto, no tenemos la obligación de otorgarle el derecho a limitar el uso o divulgación de información personal sensible bajo la CCPA.
• Uso de un Agente Autorizado – Puede ejercer sus derechos bajo la CCPA a través de un agente autorizado. Su agente autorizado puede enviar una solicitud enviando un correo electrónico a privacy@klarna.com, llamando al 844-KLARNA1 (844-552-7621) o a través de la función de chat en nuestro Portal de Servicio al Cliente. Si utiliza un agente autorizado para enviar una solicitud de eliminación, solicitud de corrección o solicitud de conocimiento, podemos requerir que el agente autorizado proporcione prueba de que usted le dio permiso firmado para enviar la solicitud. También podemos requerir que usted haga cualquiera de lo siguiente: (1) verificar su propia identidad directamente con nosotros o (2) confirmar directamente con nosotros que usted proporcionó al agente autorizado permiso para enviar la solicitud. Usted o el agente autorizado pueden presentar un poder notarial que cumpla con el Código de Sucesiones de California como evidencia de dicha autorización.
• Derecho a no recibir trato discriminatorio -Si elige ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA, tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte. No discriminaremos contra usted por ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección.

Ejercicio de Sus Derechos de Privacidad en California

Para proteger la información personal de nuestros clientes, se requiere verificar su identidad antes de poder actuar sobre sus solicitudes. Para ello, podemos pedirle que verifique información sobre usted que ya tenemos en archivo, por ejemplo, su dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono o detalles sobre una compra que haya realizado con nosotros. Podemos tener una razón legal por la cual no estamos obligados a responder a su solicitud, o responderla de manera más limitada de lo que usted esperaba. Si es así, se lo explicaremos en nuestra respuesta.

Para enviar una solicitud visite nuestra página de Opciones de Privacidad de California y envíe una solicitud a través de nuestro formulario web, envíe un correo electrónico a privacy@klarna.com o llame al 844-KLARNA1 (844-552-7621).

Información Personal que Recopilamos y Cómo se Usa

Usted tiene derecho a recibir un aviso sobre cómo hemos manejado la información personal en los últimos 12 meses. Específicamente: las categorías de información personal que recopilamos, los fines comerciales o empresariales para los cuales se recopila la información personal, las fuentes de la información personal, las categorías de información personal que hemos divulgado a terceros (incluidas las categorías vendidas o compartidas según se definen esos términos en la CCPA), las categorías de terceros a los que hemos divulgado información personal y los propósitos de esas divulgaciones.

Categorías de Información Personal que Recopilamos

Recopilamos información personal como parte de nuestro negocio. La información personal que recopilamos depende de su relación con nosotros y de cuáles de los Servicios Klarna ha utilizado (o no utilizado). Recopilamos las siguientes categorías de información personal de los consumidores para ofrecer los Servicios Klarna. Estas también son las categorías de información personal que hemos recopilado en los últimos 12 meses.

• Identificadores personales - Por ejemplo, su nombre, número de teléfono, dirección de contacto y dirección de correo electrónico, número de Seguro Social, licencia de conducir, pasaporte u otra identificación emitida por el gobierno, cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito/débito, dirección IP e ID de dispositivo. 
• Registros de clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) - Por ejemplo, su dirección, número de teléfono, información de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuenta bancaria.
• Clasificaciones protegidas - Por ejemplo, su fecha de nacimiento de la cual podemos derivar su edad, o su estatus militar.
• Información comercial - Por ejemplo, transacciones reales o consideradas, información sobre sus ingresos, información en un informe crediticio, preferencias u opiniones.
• Información biométrica - Por ejemplo, un escaneo de geometría facial o “faceprint.”
• Información de actividad en internet u otra red electrónica - Por ejemplo, información del navegador o dispositivo; interacciones con sitios web y anuncios específicos, uso de servicios específicos en nuestra aplicación móvil, o historial de navegación por internet, cookies, balizas web, etiquetas pixel y clickstream u otros datos de tráfico.
• Información de geolocalización - Por ejemplo, la geolocalización de su dispositivo personal.
• Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar - Por ejemplo, grabaciones de audio o comunicaciones por correo electrónico y chat.
• Inferencias realizadas para crear un perfil sobre un consumidor que refleje las preferencias o características del consumidor - Por ejemplo, perfiles que reflejan sus preferencias, como intereses, pasatiempos, tendencias características, comportamientos, actitudes o aptitudes, incluyendo inferencias derivadas de información personal como información de navegación y clickstream u otros datos de tráfico web.

Información Personal Sensible- Por ejemplo, su licencia de conducir, pasaporte u otra identificación emitida por el gobierno y comunicaciones por correo electrónico (cuando se haya inscrito en Auto/Magic Import).

Categorías de Fuentes de Información Personal

Hemos recopilado información personal sobre los consumidores de las siguientes fuentes:

• Sus interacciones con, o el uso de los Servicios Klarna, incluyendo tanto la información que nos proporciona, como la información que derivamos de su uso;
• Su contacto con nuestro equipo de atención al cliente y otras comunicaciones con nosotros; 
• Terceros, como proveedores de datos, empresas de marketing y medios, agencias de informes de consumidores, su banco o comerciantes con los que realiza una transacción;
• A través de nuestros sitios web y aplicaciones móviles, utilizando cookies, Clear GIFs, balizas web, complementos de aplicaciones móviles, extensiones de navegador y tecnologías similares.

Fines para la Recopilación y Divulgación de Información Personal

Recopilamos información personal sobre los consumidores para los siguientes fines comerciales y empresariales. Podemos recopilar información sobre usted para fines adicionales que se le informarán en el momento de la recopilación.

En algunas circunstancias, divulgaremos información personal sobre usted a terceros como se describe en este aviso. En esos casos, la divulgación se realiza también para los siguientes fines comerciales y empresariales.

• Auditoría en Línea: Auditoría relacionada con una interacción con un consumidor y una transacción concurrente, incluyendo, pero no limitado a, contar impresiones de anuncios a visitantes únicos, verificar la posición y calidad de las impresiones de anuncios, y auditar el cumplimiento de normas aplicables.
• Detección y Protección: Detección y protección contra incidentes de seguridad y actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales.
• Depuración: Actividades para identificar y reparar errores en la funcionalidad tecnológica.
• Uso a Corto Plazo y Transitorio: Datos recopilados, pero no retenidos, salvo para facilitar una transacción única o publicidad no personalizada mostrada como parte de la interacción actual del consumidor con el negocio cuando la información no se divulga a un tercero ni se usa para crear un perfil o alterar la experiencia del consumidor fuera de la interacción actual con el negocio.
• Prestación de los Servicios de Klarna: Emisión y servicio de productos y servicios de Klarna, incluyendo pero no limitado a: servicio al cliente; procesamiento o cumplimiento de pedidos y transacciones; verificación de información del cliente; respuesta a solicitudes de consumidores; aplicaciones; suscripción; procesamiento de pagos; transacciones; provisión de infraestructura TI, almacenamiento, análisis y servicios similares.
• Actividades Analíticas: Análisis para mejorar el marketing, la publicidad, los sitios web, la aplicación móvil, los productos y servicios de Klarna; para completar investigaciones de comportamiento; y para realizar otras investigaciones, informes o evaluaciones.
• Investigación y Desarrollo Estratégico: Investigación y desarrollo empresarial, de consumidores, de productos, de estrategia y tecnológica, excluyendo actividades de marketing y publicidad.
• Marketing y Publicidad de Klarna y sus Productos y Servicios: Publicidad y marketing de productos y servicios de Klarna, personalizar la experiencia individual en el sitio web o la aplicación móvil de Klarna, y entregar contenido u ofertas de productos y servicios relevantes para los intereses de una persona, incluyendo anuncios dirigidos y ofertas promocionales.
• Marketing y Publicidad de Klarna y Nuestros Productos y Servicios mediante Publicidad Conductual Cruzada y Métodos Similares: Publicitar y promocionar nuestros productos y servicios, y entregar contenido u ofertas de productos y servicios relevantes para los intereses de un individuo, incluyendo anuncios dirigidos y ofertas promocionales mediante publicidad conductual cruzada y métodos similares.
• Marketing y Publicidad de Nuestros Socios y Sus Productos y Servicios: Ofrecer los productos y servicios de nuestros socios, personalizar la experiencia de un individuo en el sitio web o la aplicación móvil de Klarna, y entregar contenido u ofertas de productos y servicios relevantes para los intereses de un individuo, incluyendo anuncios dirigidos y ofertas promocionales.
• Fines Legales/De Cumplimiento/Regulatorios: Satisfacer requisitos internos y regulatorios de cumplimiento, responder a exámenes regulatorios, realizar auditorías internas y externas, responder a citaciones y otras solicitudes de las autoridades, mantener registros y hacer valer o defender nuestros derechos y propiedad.

Categorías de Información Personal que se Han Vendido o Compartido

Hemos vendido/compartido las siguientes categorías de información personal en los últimos 12 meses. En cada caso, la información fue vendida/compartida con empresas de Marketing o Medios y empresas de Análisis para marketing y publicidad de Klarna, nuestros productos y servicios, así como los productos y servicios de nuestros socios mediante publicidad conductual cruzada y métodos similares, así como Auditoría en Línea.

• Identificadores Personales - Específicamente direcciones de correo electrónico, IDs de dispositivos y direcciones IP
• Vendido: Sí; Compartido: Sí
• Información de actividad en Internet u otra red electrónica - Específicamente información sobre su uso de los Servicios Klarna, por ejemplo, cómo ha utilizado la aplicación móvil Klarna.
• Vendido: Sí; Compartido: Sí

Nuestro Aviso del Derecho a Optar por No Participar en la Compartición/Venta está disponible en nuestra página de Opciones de Privacidad de California.

Categorías de Información Personal Divulgada

En los últimos 12 meses, hemos divulgado información personal para un propósito comercial o empresarial, según lo permitido o requerido por la ley o según lo establecido en esta Política. Cuando divulgamos información personal a un proveedor de servicios, celebramos un contrato que describe nuestro propósito comercial para la divulgación y exige que el proveedor de servicios mantenga la información personal confidencial y la use solo para fines consistentes con el contrato entre nosotros.

En los últimos 12 meses, hemos divulgado información personal para un propósito comercial o empresarial, según lo permitido o requerido por la ley o según lo establecido en esta Política. Cuando divulgamos información personal a un proveedor de servicios, celebramos un contrato que describe nuestro propósito comercial para la divulgación y exige que el proveedor de servicios mantenga la información personal confidencial y la use solo para fines consistentes con el contrato entre nosotros.

• Proveedores de servicios, afiliados y socios comerciales que ayudan con nuestras operaciones comerciales, incluyendo pero no limitado a, prevención de fraude, mantenimiento de cuentas, servicio al cliente, marketing y servicios tecnológicos
• Agencias de informes de consumidores, empresas de detección de fraude y agencias de cobro, según lo permita la ley.
• Comerciantes a quienes usted ordena bienes o servicios usando los Servicios de Klarna.
• Empresas de marketing o medios.
• Empresas de análisis.
• Autoridades gubernamentales y fuerzas del orden
• Partes a quienes usted ha dirigido o autorizado nuestra divulgación

Los fines comerciales y empresariales para los cuales hemos divulgado información personal están listados en Sección 14.3.3.

Retención de su Información Personal

Tenemos políticas y prácticas que requieren la eliminación segura de la información personal cuando no existe un requisito regulatorio aplicable de retención y ya no tenemos una necesidad comercial para usar la información para un propósito compatible con nuestros propósitos divulgados de recopilación. La información personal que ha sido agregada o desidentificada de modo que no pueda usarse razonablemente para inferir información sobre usted o vincularse a usted de otra manera puede conservarse indefinidamente.

Señales de exclusión

La ley de California nos exige informarle cómo respondemos a las señales Do Not Track (DNT) del navegador web. Nuestros sitios web responderán a una señal Do Not Track no colocando tecnologías de seguimiento que no sean necesarias para entregarle los Servicios Klarna en su navegador. Estas preferencias se gestionan a nivel del navegador y no son “sin fricción” según lo definido por la ley de California. Puede encontrar información sobre cómo gestionar la configuración de señales de exclusión en su navegador y otra información enSección 7“¿Cómo puede restringirnos compartir su Información Personal?".

Aviso de Incentivo Financiero

Podemos ofrecer a los clientes la oportunidad de participar en varios programas de referidos, lealtad u otros programas promocionales (colectivamente “Programas”). Al participar en los Programas, puede obtener beneficios como descuentos y otras ofertas valiosas. Estos beneficios pueden considerarse incentivos financieros bajo la CCPA. Cuando se inscribe en los Programas, acepta recibir dichos incentivos financieros. También podemos recopilar cierta información personal en relación con los Programas que utilizamos para administrar el Programa y proporcionarle beneficios del Programa, y para entender su interacción con los Servicios Klarna para que podamos mejorar nuestros productos y servicios y notificarle sobre ofertas y promociones que puedan ser de su interés. Los incentivos financieros ofrecidos en relación con los Programas están razonablemente relacionados con el valor de la información personal proporcionada por los clientes que eligen inscribirse y participar en los Programas.

¿Preguntas adicionales?

Si tiene alguna pregunta adicional sobre los aspectos de privacidad de los Servicios Klarna, consulte nuestrapágina de Opciones de Privacidad de California, contacte al Servicio al Cliente enviando un correo electrónico aprivacy@klarna.com, llamando al 844-KLARNA1 (844-552-7621) o a través de la función de chat en nuestro Portal Web de Servicio al Cliente.

15. Aviso de Privacidad del Consumidor

Toda la información personal no pública que recopilamos (excepto a través de una cuenta Klarna con WebBank) está sujeta al siguiente Aviso de Privacidad del Consumidor:

Rev. junio 2022