Política de Devoluciones Actualizada:
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original (nuestro almacén verificará que el producto esté en condiciones para ser vendido nuevamente).
Nota: Se requiere un número de seguimiento para el envío de la devolución.
- Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
- Solo puede cancelar su pedido y recibir un reembolso si el producto aún no ha sido enviado.
- Para cancelar su pedido y solicitar un reembolso, por favor envíe un correo electrónico a service@maxfind.com. Procesaremos su reembolso rápidamente.
- Una vez que el pedido haya sido enviado (en tránsito o durante el despacho de aduana), no se puede cancelar.
- Después de que se procese la cancelación, recibirá un reembolso completo dentro de 7 días hábiles.
¿Qué se puede reembolsar?
Reembolsos (si corresponde):
Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, le notificaremos por correo electrónico. También le informaremos si su reembolso es aprobado.
Si se aprueba, su reembolso será procesado y el monto será acreditado automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original en unos pocos días.
Reembolsos retrasados o faltantes (si aplica):
Si aún no has recibido tu reembolso, primero revisa nuevamente tu cuenta bancaria.
Luego, contacta a la compañía de tu tarjeta de crédito, ya que puede tomar un tiempo para que el reembolso se registre oficialmente.
Después, comunícate con tu banco. A menudo hay un período de procesamiento antes de que se publiquen los reembolsos.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en service@maxfind.com.
Envío:
Para devolver su producto, por favor contacte a service@maxfind.com para obtener la dirección de devolución.
Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de la devolución se deducirá de su reembolso.
Nota: No se aceptan devoluciones gratuitas. (Las placas defectuosas solo pueden ser reparadas mediante nuestro servicio.)
Nota: Se requiere un número de seguimiento para el envío de devolución.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarda el producto intercambiado en llegar puede variar.
Si el artículo que devuelves tiene un valor superior a $75, considera usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.