Política de devoluciones actualizada:
Para poder devolver el artículo, debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe conservar el embalaje original (nuestro almacén verificará que el producto esté en condiciones de volver a venderse).
Nota: Se requiere un número de seguimiento para el envío de devolución.
- Para completar tu devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
- Solo puedes cancelar tu pedido y recibir un reembolso si el producto aún no se ha enviado.
- Para cancelar tu pedido y solicitar un reembolso, envía un correo electrónico a service@maxfind.com. Procesaremos tu reembolso de inmediato.
- Una vez que el pedido se haya enviado (esté en tránsito o durante el despacho de aduanas), no se puede cancelar.
- Después de procesar la cancelación, recibirás un reembolso completo en un plazo de 7 días hábiles.
¿Qué se puede reembolsar?
Reembolsos (si corresponde):
Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, te notificaremos por correo electrónico. También te informaremos si se aprueba tu reembolso.
Si se aprueba, procesaremos tu reembolso y el importe se abonará automáticamente en tu tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de unos días.
Reembolsos retrasados o faltantes (si corresponde):
Si aún no has recibido tu reembolso, primero vuelve a revisar tu cuenta bancaria.
Después, ponte en contacto con la compañía de tu tarjeta de crédito, ya que el reembolso puede tardar un tiempo en registrarse oficialmente.
A continuación, contacta con tu banco. A menudo hay un periodo de procesamiento antes de que se registren los reembolsos.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nosotros en service@maxfind.com.
Envío:
Para devolver tu producto, ponte en contacto con service@maxfind.com para obtener la dirección de devolución.
Deberás pagar los gastos de envío de la devolución de tu artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá de dicho reembolso.
Nota: No se admiten devoluciones gratuitas. (Las placas defectuosas solo pueden repararse mediante nuestro servicio.)
Nota: Es obligatorio proporcionar un número de seguimiento del envío de devolución.
Según dónde vivas, el tiempo que tarde en llegar el producto de reemplazo puede variar.
Si el artículo que devuelves tiene un valor superior a $75, considera utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos el artículo devuelto.