Informativa sulla Privacy di Maxfind - Come Proteggiamo le Tue Informazioni Personali

Sezione 1 - Cosa facciamo con le tue informazioni?

Quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come il tuo nome, indirizzo e indirizzo email. Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo IP del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il sistema operativo. Email marketing (se applicabile): Con il tuo permesso, potremmo inviarti email riguardanti il nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.

Sezione 2 - Consenso

Come otteniamo il mio consenso?
Quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, si intende che acconsenti alla loro raccolta e al loro utilizzo esclusivamente per tale motivo.
Se chiediamo le tue informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso espresso o ti offriremo la possibilità di rifiutare.

Sezione 3 - Divulgazione

Potremmo divulgare le tue informazioni personali se richiesto dalla legge o se violi i nostri Termini di Servizio.

Sezione 4 - Shopify

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi a te.
I tuoi dati sono archiviati tramite l'archiviazione dati di Shopify, i database e l'applicazione generale di Shopify. Conservano i tuoi dati su un server sicuro protetto da un firewall.

Se scegli un gateway di pagamento diretto per completare il tuo acquisto, Shopify memorizza i dati della tua carta di credito. Questi sono criptati secondo lo standard Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). I dati della tua transazione di acquisto vengono conservati solo per il tempo necessario a completare la transazione stessa. Una volta completata, le informazioni sulla transazione vengono eliminate.

Tutti i gateway di pagamento diretti rispettano gli standard stabiliti dal PCI-DSS, gestito dal PCI Security Standards Council, un'iniziativa congiunta di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni della carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

Per ulteriori informazioni, potresti anche voler leggere i Termini di servizio di Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o l’Informativa sulla privacy (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Sezione 5 - Servizi di Terze Parti

In generale, i fornitori terzi da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di fornire i servizi che ci offrono.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno proprie politiche sulla privacy riguardo alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le tue transazioni di acquisto.

Per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy per comprendere come le tue informazioni personali saranno gestite da tali fornitori.

In particolare, ricorda che alcuni fornitori potrebbero trovarsi o avere strutture situate in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Quindi, se decidi di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore terzo, le tue informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della/e giurisdizione/i in cui si trova il fornitore o le sue strutture.

Ad esempio, se ti trovi in Canada e la tua transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le tue informazioni personali utilizzate per completare quella transazione potrebbero essere soggette a divulgazione secondo la legislazione degli Stati Uniti, incluso il Patriot Act.

Una volta che lasci il sito del nostro negozio o vieni reindirizzato a un sito o applicazione di terze parti, non sei più soggetto a questa Informativa sulla Privacy o ai Termini di Servizio del nostro sito.

Link:
Quando clicchi su link nel nostro negozio, potresti essere indirizzato fuori dal nostro sito. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di altri siti e ti invitiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy.

Sezione 6 - Sicurezza

Per proteggere le tue informazioni personali, adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, accessibili, divulgate, modificate o distrutte in modo inappropriato.

Se ci fornisci le informazioni della tua carta di credito, queste vengono criptate utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e archiviate con una crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard generalmente accettati nel settore.

Sezione 7 - Cookie

Ecco un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui in modo che tu possa scegliere se vuoi rinunciare ai cookie o meno.
_session_id, token univoco, sessionale, Consente a Shopify di memorizzare informazioni sulla tua sessione (referrer, pagina di atterraggio, ecc).
_shopify_visit, nessun dato memorizzato, Persistente per 30 minuti dall’ultima visita, Utilizzato dal tracker statistico interno del nostro fornitore di servizi web per registrare il numero di visite.
_shopify_uniq, nessun dato memorizzato, scade a mezzanotte (in base al visitatore) del giorno successivo, Conta il numero di visite a un negozio da parte di un singolo cliente.
cart, token univoco, persistente per 2 settimane, Memorizza informazioni sul contenuto del tuo carrello.
_secure_session_id, token univoco, sessionale.
storefront_digest, token univoco, indefinito Se il negozio ha una password, questo viene usato per determinare se il visitatore attuale ha accesso.

Sezione 8 - Età del consenso

Utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno l'età legale nel tuo stato o provincia di residenza, oppure di avere l'età legale nel tuo stato o provincia di residenza e di averci dato il tuo consenso per permettere a qualsiasi tuo dipendente minorenne di utilizzare questo sito.

Sezione 9 - Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento, quindi ti invitiamo a consultarla frequentemente. Le modifiche e le chiarificazioni avranno effetto immediato al momento della loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa politica, ti informeremo qui che è stata aggiornata, in modo che tu sia consapevole delle informazioni che raccogliamo, di come le utilizziamo e in quali circostanze, se presenti, le utilizziamo e/o divulghiamo.

Se il nostro negozio viene acquisito o fuso con un'altra azienda, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari affinché possiamo continuare a venderti prodotti.

Se desideri: accedere, correggere, modificare o cancellare qualsiasi informazione personale che abbiamo su di te, presentare un reclamo o semplicemente vuoi maggiori informazioni, contatta il nostro Responsabile della Privacy all'indirizzo service@maxfind.com o per posta a Maxfind.

Klarna Inc. (“noi,” “ci” o “Klarna”) si impegna a informarti su come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando effettui transazioni con noi. Accetti questa informativa sulla privacy (la “Privacy Policy”) ogni volta che accedi o utilizzi i prodotti, servizi, funzionalità e tecnologie di Klarna, inclusi Klarna Payments, l’app mobile Klarna e www.klarna.com/us (i “Servizi Klarna”). Ti preghiamo di leggere attentamente questa Privacy Policy. Se sei residente in California, potresti avere diritti aggiuntivi descritti nella nostra Sezione sui Diritti alla Privacy della California / Avviso alla Raccolta. Klarna Inc ha sede in 800 N High St. Suite #04121 Columbus OH 43215.

Questa Privacy Policy non si applica alle informazioni inviate o raccolte tramite siti web gestiti da altre aziende o organizzazioni a cui potremmo collegarci o che potrebbero collegarsi a noi. Non siamo responsabili per le azioni e le politiche sulla privacy dei siti web di terzi.

Inoltre, se utilizzi un prodotto Klarna / WebBank, le tue informazioni personali non pubbliche saranno soggette all’informativa sulla privacy di WebBank e l’uso di tali informazioni da parte di Klarna sarà conforme a tale informativa sulla privacy.

Raccogliamo due tipi fondamentali di informazioni da te in relazione all’uso dei Servizi Klarna (collettivamente, le tue “informazioni personali”): (1) informazioni personali identificabili; e (2) informazioni non personali identificabili.

Le informazioni personali identificabili sono qualsiasi informazione che può identificarti.

• Esempi includono il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale, identificatori del dispositivo, indirizzi IP, informazioni di geolocalizzazione e informazioni sul conto finanziario che fornisci, come numeri di carta di credito o debito.
• Potremmo anche raccogliere informazioni personali identificabili su di te da terze parti come fornitori di dati.
• Le informazioni aggregate e/o anonimizzate non sono considerate informazioni personali identificabili.

Le informazioni non personali identificabili sono informazioni che non ti identificano direttamente, ma che possono essere collegate a te.

• Esempi includono informazioni demografiche e informazioni generali sulla posizione.

Se le informazioni non personali identificabili sono direttamente collegate a informazioni personali identificabili, saranno considerate informazioni personali identificabili finché rimangono collegate. Ad esempio, se la tua cronologia dei pagamenti e delle transazioni è collegata al tuo nome, tali informazioni saranno considerate informazioni personali identificabili e soggette a restrizioni di privacy e sicurezza più rigorose, come indicato in questa Informativa sulla Privacy.

Cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul tuo computer o dispositivo quando utilizzi i Servizi Klarna. I cookie registrano le tue preferenze e le azioni che compi sul tuo computer o dispositivo. Potremmo anche utilizzare web beacon e plug-in per applicazioni mobili, come kit di sviluppo software, interfacce di programmazione delle applicazioni e tecnologie simili. Utilizziamo queste e altre tecnologie simili per la sicurezza, per monitorare il traffico, migliorare i Servizi Klarna e rendere i Servizi Klarna più facili da usare e più pertinenti per te. Potremmo anche utilizzare queste tecnologie per personalizzare la tua esperienza, fornire pubblicità e per attività di ricerca e marketing.

GIF trasparenti sono piccole immagini con un identificatore unico, simili nella funzione ai cookie. A differenza dei cookie, che vengono memorizzati sul disco rigido del tuo computer, le GIF trasparenti sono incorporate in modo invisibile nelle pagine web. Potremmo utilizzare GIF trasparenti (note anche come web beacon, web bug o pixel tag), in relazione ai Servizi Klarna per, tra le altre cose, tracciare le attività dei visitatori del Sito, aiutarci a gestire i contenuti e compilare statistiche sull’uso dei Servizi Klarna.

Analisi di terze parti Potremmo utilizzare dispositivi e applicazioni automatizzate fornite da terze parti per valutare l’uso dei Servizi Klarna. Utilizziamo questi strumenti per aiutarci a migliorare i Servizi Klarna, le prestazioni e l’esperienza degli utenti. Queste entità possono utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento per svolgere i loro servizi.

Talvolta, quando comunichi con noi o utilizzi i nostri servizi, utilizziamo fornitori di servizi terzi. In alcuni casi questi fornitori di servizi possono monitorare e registrare i movimenti del mouse, i clic e le battute sulla tastiera per aiutarci a comprendere meglio come vengono utilizzati i nostri prodotti, e in alcuni casi possono fornire interfacce che ti permettono di comunicare con noi, ad esempio tramite una finestra di chat. In questi casi, manteniamo contratti con queste terze parti e sono tenuti a mantenere riservate le tue informazioni. Utilizzando i Servizi Klarna acconsenti al nostro utilizzo di fornitori di servizi per questi scopi.

Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per:

• Fornire i Servizi Klarna e l'assistenza clienti
• Elaborare le transazioni e inviare notifiche riguardo alle tue transazioni
• Risollevare controversie e riscuotere pagamenti e/o commissioni
• Verificare l'accuratezza e autenticare le tue informazioni
• Rilevare, investigare e prevenire attività potenzialmente proibite o illegali, come frodi
• Comunicare riguardo a conti o transazioni e inviare informazioni su funzionalità e miglioramenti
• Contattarti, ad esempio tramite telefono, SMS o email
• Comunicare modifiche alle nostre politiche
• Personalizzare contenuti ed esperienze, inclusa la fornitura di raccomandazioni basate sulle tue preferenze
• Pubblicare recensioni di prodotti e commercianti che invii
• Inviare offerte o promozioni per i Servizi Klarna
• Fornire pubblicità, inclusa quella basata sul tuo utilizzo dei Servizi Klarna o di siti web di terzi
• Migliorare e sviluppare i Servizi Klarna e nuovi prodotti e servizi
• Eseguire analisi statistiche, demografiche e di marketing sugli utenti dei Servizi Klarna e sui loro modelli di acquisto

Condurre qualsiasi altra attività commerciale legittima non altrimenti vietata dalla legge

Condivideremo le tue informazioni personali con terze parti solo come descritto in questa Informativa sulla privacy. Quando condividiamo le tue informazioni personali, includiamo misure contrattuali, legali, tecniche e organizzative ragionevoli per garantire che le tue informazioni siano trattate con un livello adeguato di protezione e in conformità con la legge applicabile.

Potremmo condividere le tue informazioni personali con:

• Fornitori di servizi, affiliati e partner commerciali che supportano le nostre operazioni aziendali, inclusi ma non limitati a prevenzione delle frodi, gestione degli account, assistenza clienti, marketing e servizi tecnologici
• Agenzie di segnalazione dei consumatori, società di rilevamento frodi e agenzie di recupero crediti, come consentito dalla legge
• Commercianti da cui ordini beni o servizi utilizzando i Servizi Klarna
• Aziende di marketing o media
• Aziende di analisi
• Aziende con cui prevediamo di fondersi, essere acquisite o a cui potremmo vendere o trasferire i nostri beni, anche nell’ambito di una riorganizzazione o procedura fallimentare
• Terze parti, comprese autorità governative e forze dell’ordine, per (i) proteggere o difendere i diritti legali, gli interessi o la proprietà di Klarna e di qualsiasi entità correlata a Klarna; (ii) proteggere la sicurezza dei nostri clienti o del pubblico; (iii) prevenire frodi; o (iv) conformarsi alla legge applicabile o a un’indagine civile, penale o regolamentare, a un mandato o a una citazione. Tra questi, senza limitazioni, LexisNexis Risk Solutions Group, 80 Harcourt Street, Dublino, Irlanda; servizi Emailage e ThreatMetrix: Avvisi sul trattamento | LexisNexis Risk Solutions
• Altre terze parti con il tuo consenso o su tua indicazione.
• Terze parti per qualsiasi legittimo scopo commerciale non altrimenti vietato dalla legge.

Condivideremo le tue informazioni personali con terze parti solo come descritto in questa Informativa sulla privacy, come diversamente comunicato al momento della raccolta (ad esempio come previsto in un accordo stipulato con noi) o con il tuo consenso.

I dati di opt-in e il consenso per l’invio di messaggi di testo non saranno condivisi con nessuna delle terze parti elencate in questa sezione, salvo quanto indicato di seguito per la fornitura del Programma di messaggi di marketing Klarna ai consumatori.

Le seguenti informazioni riguardano prodotti specifici offerti da Klarna.

1. Servizi di Importazione (disponibili nell'app Klarna)

La funzione di Auto-importazione/Magic Import (precedentemente Email connect) e la nuova funzione Amazon Connect insieme costituiscono i Servizi di Importazione (“Servizi di Importazione”) come descritto in questi termini e condizioni.

Amazon Connect

Amazon Connect ti consente di tracciare e monitorare i tuoi acquisti su Amazon importando i dati dal tuo account Amazon. Importeremo le informazioni sugli ordini, come il nome del venditore, il luogo e l’ora dell’acquisto, le informazioni e i tempi di consegna, e altre informazioni dal tuo account Amazon (nota che non importiamo resi di prodotti, rimborsi e dati di tracciamento della consegna degli articoli) per fornirti informazioni e una panoramica dei tuoi acquisti Amazon nell’app Klarna.

Non condivideremo i dati ottenuti tramite Amazon Connect con terze parti, salvo che sia necessario per fornirti o migliorare il servizio. Non trasferiremo dati a terze parti per la pubblicità.

2. Estensione Desktop Klarna

L'Estensione Desktop Klarna è un'estensione del browser dei Servizi Klarna disponibile per alcuni browser web selezionati. Scaricando e utilizzando l'Estensione Desktop Klarna puoi richiedere e utilizzare Carte Monouso direttamente nel tuo browser sui siti web dove questo servizio è abilitato, in conformità con le nostre politiche interne. Quando navighi su internet con l'Estensione Desktop Klarna attivata, riceveremo il dominio dei siti web che visiti. Nella misura in cui si tratta di informazioni personali, saranno trattate in conformità con i termini di questa Informativa sulla Privacy.

3. Link Sponsorizzati

Se clicchi su un link sponsorizzato che promuove un negozio, un prodotto o un servizio, verrai reindirizzato al sito web del negozio tramite una terza parte, una cosiddetta "rete di affiliazione". La rete di affiliazione potrebbe installare una tecnologia di tracciamento sul tuo dispositivo che contiene l'informazione che hai cliccato su tale link nell'app Klarna, la quale può essere utilizzata per monitorare la tua visita al negozio al fine di calcolare una potenziale commissione per noi.

4. Google

Quando utilizzi Google Maps durante il checkout (ad esempio cercando il tuo indirizzo nel campo indirizzo) o l'app Klarna, Google elaborerà le tue informazioni secondo i Termini di servizio e la Informativa sulla privacy di Google Maps/Google Earth.

5. Rakuten

Collaboriamo con Rakuten Advertising, che potrebbe raccogliere informazioni personali quando interagisci con i Servizi Klarna. La raccolta e l'uso di queste informazioni sono soggetti all'informativa sulla privacy disponibile qui: Informativa sulla privacy di Rakuten; Per inviare una richiesta di esclusione.

6. Programma di Messaggi di Marketing di Klarna

Se scegli di partecipare al Programma di Messaggi di Marketing di Klarna, non condivideremo alcuna informazione raccolta tramite la tua adesione al programma o tramite il nostro codice breve per messaggi di marketing con terze parti. Le informazioni raccolte attraverso queste attività saranno utilizzate solo per raccogliere e conservare una registrazione del tuo consenso e per inviare messaggi SMS, mantenendo una registrazione di tali comunicazioni, al numero di cellulare registrato ai fini del Programma di Messaggi di Marketing di Klarna.

7. Come puoi impedirci di condividere le tue informazioni personali?

Informazioni personali identificabili: Puoi scegliere di non fornire le tue informazioni personali identificabili; tuttavia, non potrai utilizzare i Servizi Klarna.

Puoi anche limitare il nostro utilizzo e la condivisione delle tue informazioni personali in altri modi, come ad esempio:

• Puoi annullare l'iscrizione alle email di marketing cliccando sul link “Annulla iscrizione” nel piè di pagina dell'email o contattando il Servizio Clienti Klarna (ma potremo comunque contattarti per scopi di assistenza e relativi al tuo account).
• Puoi modificare le impostazioni del browser per rifiutare i cookie, ma alcune funzionalità dei Servizi Klarna potrebbero non funzionare correttamente o potrebbero non essere disponibili. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, puoi consultare le informazioni fornite dall'Interactive Advertising Bureau su www.allaboutcookies.org.
• Per il tuo dispositivo mobile, puoi verificare quali terze parti hanno attualmente abilitato i cookie sul tuo dispositivo e come disattivare alcuni di questi cookie visitando il sito della Network Advertising Initiative all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/mobile-choices dal tuo dispositivo mobile. Sul tuo dispositivo mobile puoi anche selezionare “Limita il tracciamento pubblicitario” (su dispositivi iOS) o “Escludi annunci basati sugli interessi” (su Android). Anche se disabiliti il tracciamento, tieni presente che potresti comunque ricevere pubblicità basata sugli interessi, inclusa quella da terze parti con cui le tue informazioni erano state precedentemente condivise, e potresti comunque ricevere pubblicità da terze parti, anche se tale pubblicità potrebbe non essere basata sui tuoi interessi e preferenze.
• Utilizziamo le informazioni fornite da Google Analytics per migliorare i Servizi Klarna. Per maggiori informazioni su come Google raccoglie, utilizza e condivide le tue informazioni e su come escluderti da alcuni utilizzi, visita https://www.google.com/policies/privacy/partners/ e https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Il tuo browser o dispositivo potrebbe includere la funzionalità “Non tracciarmi”. Nota che le nostre pratiche di raccolta e divulgazione delle informazioni, e le scelte che offriamo ai clienti, continueranno a operare come descritto in questa Informativa sulla Privacy, indipendentemente dal fatto che venga ricevuto o meno un segnale “Non tracciarmi”.

8. Link a Terzi

I Servizi Klarna possono contenere link a siti web di terzi, inclusi siti di social media e siti di commercianti. L'inclusione di un link a un sito web di terzi non implica l'approvazione o la raccomandazione di prodotti o servizi offerti o delle informazioni contenute in quel sito web di terzi. L'accesso e l'uso di tali siti web collegati non sono regolati da questa Informativa sulla Privacy, ma sono invece soggetti alle politiche sulla privacy di quei siti web di terzi. Non siamo responsabili delle pratiche informative di tali siti web di terzi. Se decidi di visitare un sito web di terzi tramite un link contenuto nei Servizi Klarna, lo fai a tuo rischio.

9. Bambini sotto i 13 anni

I nostri prodotti e servizi non sono destinati ai bambini sotto i 13 anni. Se scopriamo che un bambino sotto i 13 anni ci ha fornito informazioni personali, cancelleremo tali informazioni dai nostri sistemi.

10. Legge applicabile e avviso per gli utenti non statunitensi

I Servizi Klarna sono destinati a persone situate negli Stati Uniti e le nostre politiche sono conformi a tali leggi. Se ti trovi al di fuori degli Stati Uniti, NON dovresti inviarci informazioni personali. Se invii volontariamente informazioni personali, acconsenti all'uso generale di tali informazioni come previsto in questa Informativa sulla privacy e al trasferimento e/o alla conservazione di tali informazioni negli Stati Uniti.

11. Accesso, correzione o cancellazione delle tue informazioni

Puoi richiedere di conoscere, accedere, correggere o cancellare le informazioni personali che ci hai fornito. Non ti sarà permesso esaminare le informazioni personali di altre persone o entità e potresti doverci fornire informazioni personali per verificare la tua identità prima di accedere a qualsiasi record contenente informazioni su di te. A seconda di dove vivi e del tipo di informazioni che ci hai fornito, potresti avere diritti e opzioni diversi per gestire i tuoi dati personali. Ad esempio, alcune leggi statali non si applicano ai dati personali raccolti, trattati o divulgati da un istituto finanziario secondo leggi federali o statali, come il Gramm-Leach-Bliley Act e il California Financial Information Privacy Act. Di conseguenza, la possibilità di conoscere, accedere, correggere o cancellare i dati non è assoluta ed è soggetta alle nostre politiche interne. Dobbiamo rispettare alcuni obblighi legali che ci impediscono di cancellare immediatamente alcune delle tue informazioni personali. Ad esempio, potremmo non accogliere una richiesta di modifica o cancellazione delle informazioni personali se riteniamo che ciò violerebbe una legge o un requisito legale o renderebbe le informazioni errate. Per inviare una richiesta, invia un'email a privacy@klarna.com, chiama il numero 844-KLARNA1 (844-552-7621) o invia una richiesta tramite la nostra pagina sulla Privacy.

12. Modifiche a questa Informativa

Questa Informativa sulla Privacy è aggiornata alla data di “Pubblicazione” indicata sopra. Potremmo modificare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto, quindi ti invitiamo a controllarla periodicamente. Pubblicheremo eventuali modifiche a questa Informativa sulla Privacy sui Servizi Klarna. Se apportiamo modifiche a questa Informativa che incidono sostanzialmente sulle nostre pratiche riguardo alle informazioni personali che abbiamo precedentemente raccolto da te, cercheremo di informarti in anticipo evidenziando la modifica sul nostro sito web.

13. Come puoi contattare Klarna?

Se hai domande sugli aspetti della privacy dei Servizi Klarna o desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattare il servizio clienti Klarna.

14. Avviso sui Diritti alla Privacy della California / Avviso al momento della raccolta

Il California Consumer Privacy Act (CCPA) offre ai residenti della California diritti aggiuntivi relativi alle loro informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non si applicano a nessuna informazione che raccogliamo e che è esente dal CCPA, come le informazioni personali non pubbliche che raccogliamo o divulghiamo fornendo un prodotto o servizio finanziario per uso personale, familiare o domestico o che è soggetta a determinate leggi statali e federali sulla privacy, come il Gramm Leach Bliley Act, il Fair Credit Reporting Act o il California Financial Information Privacy Act. Sebbene questo Avviso sui Diritti alla Privacy della California non si applichi alle informazioni esenti dal CCPA, nell’interesse della trasparenza, abbiamo identificato alcune categorie di informazioni personali che si sovrappongono a queste categorie di dati esenti.

Ai fini di questa Sezione 14, i termini "informazioni personali", "informazioni personali sensibili", "consumatore", "scopo commerciale", "scopo commerciale", "terza parte", "fornitore di servizi", "condividere", "vendere" e "venduto" hanno lo stesso significato previsto dal CCPA.

La legge californiana Shine the Light consente ai residenti della California che hanno un rapporto commerciale diretto con un'azienda di richiedere determinate informazioni riguardanti le informazioni personali divulgate da quest'ultima a terzi per scopi di marketing diretto. Noi non divulghiamo le tue informazioni personali a terzi per scopi di marketing diretto.

Legge californiana sulla cancellazione: se sei un residente della California, hai meno di 18 anni e sei un utente registrato dei Servizi Klarna, puoi chiederci di rimuovere contenuti o informazioni che hai pubblicato tramite i Servizi Klarna contattando il servizio clienti Klarna. Tieni presente che la tua richiesta non garantisce la rimozione completa o esaustiva dei contenuti o delle informazioni, poiché, ad esempio, alcuni dei tuoi contenuti potrebbero essere stati ripubblicati da un altro utente.

I tuoi diritti come residente della California

Se sei un residente della California, hai i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali soggette al CCPA (e non esentate come indicato sopra):

• Diritto di rinunciare alla vendita e condivisione delle tue Informazioni Personali -Una comprensione comune di “vendere” informazioni è che una società prende informazioni che ha appreso su di te e le scambia con una terza parte non correlata in cambio di denaro, che poi utilizzerà quei dati per uno scopo nuovo che tu non intendevi. Noi non facciamo questo. 

Tuttavia, la legge californiana ha una definizione molto più ampia di “vendita” che comprende attività oltre la tradizionale comprensione comune di “vendere” per denaro, come divulgare, diffondere, rendere disponibili, trasferire o comunicare in altro modo, con mezzi elettronici o altri, le informazioni personali di un consumatore in cambio di denaro o altra considerazione “preziosa”.

Ci sono alcune attività che svolgiamo che rientrano nella definizione molto ampia di “vendita”. Hai il diritto di rinunciare alla vendita delle tue informazioni personali. Nota che il tuo diritto di rinuncia non si applica alla condivisione dei dati con fornitori di servizi, che sono parti incaricate di svolgere una funzione per nostro conto e sono contrattualmente obbligati a utilizzare i dati solo per tale funzione.

Inoltre, la legge della California prevede il diritto di rinunciare alla condivisione delle tue informazioni per la finalità di fornire pubblicità comportamentale cross-contesto. Anche noi lo facciamo. Non abbiamo conoscenza effettiva di aver venduto o condiviso le informazioni personali di un residente californiano di età inferiore ai 16 anni.

La nostra Notifica del Diritto di Opt-Out dalla Condivisione/Vendita è disponibile sulla nostra pagina Scelte sulla Privacy in California.

• Richiesta di accesso – Hai il diritto di sapere quali informazioni personali abbiamo raccolto su di te, incluse le categorie di informazioni personali, le categorie di fonti da cui le informazioni personali sono state raccolte, lo scopo commerciale o aziendale per la raccolta, vendita o condivisione delle tue informazioni personali, le categorie di terze parti a cui divulghiamo le tue informazioni personali e i singoli dati personali che abbiamo raccolto su di te. 
• Richiesta di cancellazione - Hai il diritto di richiedere, in determinate circostanze, che cancelliamo qualsiasi informazione personale che abbiamo raccolto direttamente da te, salvo alcune eccezioni.
• Richiesta di cancellazione - Hai il diritto di richiedere, in determinate circostanze, che cancelliamo qualsiasi informazione personale che abbiamo raccolto direttamente da te, salvo alcune eccezioni.
• Richiesta di limitare l'uso o la divulgazione di Informazioni Personali Sensibili - Pur potendo raccogliere alcune informazioni personali sensibili come definite dal CCPA, tali informazioni sono esenti dal CCPA o vengono utilizzate o divulgate solo per fornire i Servizi Klarna o per altri scopi consentiti dal CCPA. Pertanto, non abbiamo l'obbligo di concederti il diritto di limitare l'uso o la divulgazione di informazioni personali sensibili ai sensi del CCPA.
• Uso di un Agente Autorizzato – Puoi esercitare i tuoi diritti ai sensi del CCPA tramite un agente autorizzato. Il tuo agente autorizzato può inviare una richiesta via email a privacy@klarna.com, chiamando il numero 844-KLARNA1 (844-552-7621) o tramite la funzione chat nel nostro Portale Web del Servizio Clienti. Se utilizzi un agente autorizzato per inviare una richiesta di cancellazione, correzione o di accesso alle informazioni, potremmo richiedere all'agente autorizzato di fornire la prova che tu hai dato all'agente il permesso firmato per inviare la richiesta. Potremmo anche richiedere a te di fare una delle seguenti cose: (1) verificare la tua identità direttamente con noi o (2) confermare direttamente con noi che hai fornito all'agente autorizzato il permesso di inviare la richiesta. Tu o l'agente autorizzato potete presentare una procura che sia conforme al Codice di Successione della California come prova di tale autorizzazione.
• Diritto a non ricevere trattamenti discriminatori - Se scegli di esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti ai sensi del CCPA, hai il diritto di non ricevere trattamenti discriminatori da parte nostra. Non discrimineremo nei tuoi confronti perché eserciti uno qualsiasi dei diritti descritti in questa sezione.

Esercizio dei Tuoi Diritti sulla Privacy in California

Per proteggere le informazioni personali dei nostri clienti, siamo tenuti a verificare la tua identità prima di poter agire sulle tue richieste. Per farlo potremmo chiederti di verificare informazioni su di te che abbiamo già nei nostri archivi, ad esempio il tuo indirizzo postale, indirizzo email, numero di telefono o dettagli su un acquisto effettuato con noi. Potremmo avere una ragione legale per cui non siamo tenuti a rispondere alla tua richiesta, o per rispondere in modo più limitato rispetto a quanto ti aspettavi. In tal caso, te lo spiegheremo nella nostra risposta.

Per inviare una richiesta visita la nostra pagina Scelte sulla Privacy in California e invia una richiesta tramite il nostro modulo web, invia un'email a privacy@klarna.com o chiama il numero 844-KLARNA1 (844-552-7621).

Informazioni Personali che Raccogliamo e Come Vengono Utilizzate

Hai il diritto di ricevere un avviso su come abbiamo gestito le informazioni personali nei 12 mesi precedenti. In particolare: le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto, le finalità commerciali o aziendali per cui le informazioni personali sono state raccolte, le fonti delle informazioni personali, le categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato a terzi (incluse le categorie vendute o condivise come definite nei termini del CCPA), le categorie dei terzi a cui abbiamo divulgato le informazioni personali e le finalità di tali divulgazioni.

Categorie di Informazioni Personali che Raccogliamo

Raccogliamo informazioni personali come parte della nostra attività. Le informazioni personali che raccogliamo dipendono dal tuo rapporto con noi e da quali Servizi Klarna hai utilizzato (o non utilizzato). Raccogliamo le seguenti categorie di informazioni personali dai consumatori per fornire i Servizi Klarna. Queste sono anche le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi.

• Identificatori personali - Ad esempio, il tuo nome, numero di telefono, indirizzo di contatto e indirizzo email, numero di previdenza sociale, patente di guida, passaporto o altro documento d'identità rilasciato dal governo, conto bancario, numero di carta di credito/debito, indirizzo IP e ID dispositivo. 
• Registri clienti della California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) - Ad esempio, il tuo indirizzo, numero di telefono, informazioni su carta di credito, carta di debito e conto bancario.
• Classificazioni protette - Ad esempio, la tua data di nascita da cui possiamo ricavare la tua età, o il tuo stato militare.
• Informazioni commerciali - Ad esempio, transazioni effettive o considerate, informazioni sul tuo reddito, informazioni in un rapporto di credito, preferenze o opinioni.
• Informazioni biometriche - Ad esempio, una scansione della geometria facciale o “faceprint.”
• Informazioni sull'attività su Internet o altre reti elettroniche - Ad esempio, informazioni sul browser o sul dispositivo; interazioni con siti web e pubblicità specifici, uso di servizi specifici nella nostra applicazione mobile, o cronologia di navigazione internet, cookie, web beacon, pixel tag e dati di clickstream o altri dati di traffico.
• Informazioni di geolocalizzazione - Ad esempio, la geolocalizzazione del tuo dispositivo personale.
• Informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili - Ad esempio, registrazioni audio o comunicazioni via email e chat.
• Inferenze tratte per creare un profilo su un consumatore che riflette le preferenze o le caratteristiche del consumatore - Ad esempio, profili che riflettono le tue preferenze, come interessi, hobby, tendenze caratteristiche, comportamenti, atteggiamenti o attitudini, comprese inferenze tratte da informazioni personali come dati di navigazione e clickstream o altri dati di traffico web.

Informazioni personali sensibili - Ad esempio, la tua patente di guida, passaporto o altro documento d'identità rilasciato dal governo e comunicazioni via email (quando ti sei iscritto a Auto/Magic Import).

Categorie di fonti di informazioni personali

Abbiamo raccolto informazioni personali sui consumatori dalle seguenti fonti:

• Le tue interazioni con, o l'uso dei Servizi Klarna, inclusi sia le informazioni che ci fornisci, sia le informazioni che ricaviamo dal tuo utilizzo;
• Il tuo contatto con il nostro team di assistenza clienti e altre comunicazioni con noi; 
• Terze parti, come fornitori di dati, società di marketing e media, agenzie di segnalazione dei consumatori, la tua banca o i commercianti con cui effettui una transazione;
• Attraverso i nostri siti web e applicazioni mobili, utilizzando cookie, Clear GIF, web beacon, plug-in per applicazioni mobili, estensioni del browser e tecnologie simili.

Scopi per la Raccolta e la Divulgazione delle Informazioni Personali

Raccogliamo informazioni personali sui consumatori per i seguenti scopi commerciali e aziendali. Potremmo raccogliere informazioni su di te per scopi aggiuntivi che ti saranno comunicati al momento della raccolta.

In alcune circostanze, divulgheremo informazioni personali su di te a terze parti come descritto in questo avviso. In tali casi, la divulgazione avviene anche per i seguenti scopi commerciali e aziendali.

• Audit Online: Audit relativi a un'interazione con un consumatore e a una transazione contemporanea, inclusi, ma non limitati a, il conteggio delle impressioni pubblicitarie per visitatori unici, la verifica del posizionamento e della qualità delle impressioni pubblicitarie, e la verifica della conformità agli standard applicabili.
• Rilevamento e Protezione: Rilevamento e protezione contro incidenti di sicurezza e attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali.
• Debugging: Attività per identificare e riparare errori nella funzionalità tecnologica.
• Uso a Breve Termine e Transitorio: Dati raccolti, ma non conservati, se non per facilitare una transazione unica o pubblicità non personalizzata mostrata durante l'interazione corrente del consumatore con l'azienda, quando le informazioni non sono divulgate a terze parti né utilizzate per creare un profilo o modificare l'esperienza del consumatore al di fuori dell'interazione corrente con l'azienda.
• Fornitura dei Servizi Klarna: Emissione e gestione dei prodotti e servizi Klarna, inclusi ma non limitati a: assistenza clienti; elaborazione o esecuzione di ordini e transazioni; verifica delle informazioni del cliente; risposte alle richieste dei consumatori; applicazioni; sottoscrizione; elaborazione pagamenti; transazioni; fornitura di infrastruttura IT, archiviazione, analisi e servizi simili.
• Attività Analitiche: Analisi per migliorare il marketing, la pubblicità, i siti web, l'app mobile, i prodotti e i servizi Klarna; per completare ricerche comportamentali; e per svolgere altre ricerche, report o valutazioni.
• Ricerca e Sviluppo Strategico: Ricerca e sviluppo aziendale, dei consumatori, dei prodotti, della strategia e tecnologico, escludendo le attività di marketing e pubblicità.
• Marketing e Pubblicità di Klarna e dei suoi Prodotti e Servizi: Pubblicità e marketing dei prodotti e servizi Klarna, personalizzazione dell'esperienza individuale sul sito web o sull'app mobile Klarna, e fornitura di contenuti o offerte di prodotti e servizi rilevanti per gli interessi dell'individuo, inclusi annunci mirati e offerte promozionali.
• Marketing e pubblicità di Klarna e dei nostri prodotti e servizi tramite pubblicità comportamentale cross-contesto e metodi simili: Pubblicizzare e promuovere i nostri prodotti e servizi, e fornire contenuti o offerte di prodotti e servizi rilevanti per gli interessi dell'individuo, inclusi annunci mirati e offerte promozionali tramite pubblicità comportamentale cross-contesto e metodi simili.
• Marketing e pubblicità dei nostri partner e dei loro prodotti e servizi: Offrire i prodotti e servizi dei nostri partner, personalizzare l'esperienza di un individuo sul sito web o sull'app mobile Klarna e fornire contenuti o offerte di prodotti e servizi rilevanti per gli interessi dell'individuo, inclusi annunci mirati e offerte promozionali.
• Scopi legali/conformità/regolamentari: Soddisfare requisiti interni e di conformità normativa, rispondere a esami regolamentari, condurre audit interni ed esterni, rispondere a citazioni e altre richieste delle forze dell'ordine, tenuta dei registri e far valere o difendere i nostri diritti e proprietà.

Categorie di Informazioni Personali Vendute o Condivise

Abbiamo venduto/condiviso le seguenti categorie di informazioni personali negli ultimi 12 mesi. In ogni caso, le informazioni sono state vendute/condivise con società di Marketing o Media e società di Analisi per il marketing e la pubblicità di Klarna, dei nostri prodotti e servizi, nonché dei prodotti e servizi dei nostri partner tramite pubblicità comportamentale cross-contesto e metodi simili, oltre a Verifiche Online.

• Identificatori personali - In particolare indirizzi email, ID dispositivo e indirizzi IP
• Venduto: Sì; Condiviso: Sì
• Informazioni sull'attività su Internet o altre reti elettroniche - In particolare informazioni sull'uso dei Servizi Klarna, ad esempio come hai utilizzato l'app mobile Klarna.
• Venduto: Sì; Condiviso: Sì

La nostra Notifica del Diritto di Opt-Out dalla Condivisione/Vendita è disponibile sulla nostra pagina Scelte sulla Privacy in California.

Categorie di Informazioni Personali Divulgate

Negli ultimi 12 mesi, abbiamo divulgato informazioni personali per scopi commerciali o aziendali, come consentito o richiesto dalla legge o come diversamente previsto in questa Politica. Quando divulghiamo informazioni personali a un fornitore di servizi, stipuliamo un contratto che descrive il nostro scopo commerciale per la divulgazione e richiede al fornitore di mantenere riservate le informazioni personali e di utilizzarle solo per scopi coerenti con il contratto tra noi.

Negli ultimi 12 mesi, abbiamo divulgato informazioni personali per scopi commerciali o aziendali, come consentito o richiesto dalla legge o come diversamente previsto in questa Politica. Quando divulghiamo informazioni personali a un fornitore di servizi, stipuliamo un contratto che descrive il nostro scopo commerciale per la divulgazione e richiede al fornitore di mantenere riservate le informazioni personali e di utilizzarle solo per scopi coerenti con il contratto tra noi.

• Fornitori di servizi, affiliati e partner commerciali che supportano le nostre operazioni aziendali, inclusi ma non limitati a prevenzione delle frodi, manutenzione degli account, assistenza clienti, marketing e servizi tecnologici
• Agenzie di segnalazione dei consumatori, società di rilevamento frodi e agenzie di recupero crediti, come consentito dalla legge
• Commercianti da cui ordini beni o servizi utilizzando i Servizi Klarna
• Società di marketing o media
• Società di analisi
• Autorità governative e forze dell'ordine
• Parti a cui hai diretto o autorizzato la nostra divulgazione

Le finalità commerciali e aziendali per cui abbiamo divulgato informazioni personali sono elencate nella Sezione 14.3.3.

Conservazione delle Tue Informazioni Personali

Abbiamo politiche e pratiche che richiedono la cancellazione sicura delle informazioni personali quando non esiste un obbligo normativo di conservazione applicabile e non abbiamo più necessità aziendali di utilizzare le informazioni per uno scopo compatibile con le finalità di raccolta dichiarate. Le informazioni personali che sono state aggregate o de-identificate in modo da non poter ragionevolmente essere utilizzate per dedurre informazioni su di te o altrimenti collegate a te possono essere conservate indefinitamente.

Segnali Opt Out

La legge della California ci obbliga a informarti su come rispondiamo ai segnali Do Not Track (DNT) del browser web. I nostri siti web risponderanno a un Segnale Do Not Track non inserendo tecnologie di tracciamento non necessarie per fornirti i Servizi Klarna nel tuo browser. Queste preferenze sono gestite a livello di browser e non sono “senza attrito” come definito dalla legge californiana. Puoi trovare informazioni su come gestire le impostazioni del Segnale Opt Out nel tuo browser e altre informazioni nella Sezione 7 “Come puoi limitarci nella condivisione delle tue Informazioni Personali?".

Avviso di Incentivo Finanziario

Potremmo offrire ai clienti l'opportunità di partecipare a vari programmi di referral, fedeltà o altre promozioni (collettivamente “Programmi”). Partecipando ai Programmi, potresti guadagnare benefici come sconti e altre offerte vantaggiose. Questi benefici possono essere considerati incentivi finanziari ai sensi del CCPA. Quando ti iscrivi ai Programmi, accetti di ricevere tali incentivi finanziari. Potremmo anche raccogliere alcune informazioni personali in relazione ai Programmi che utilizziamo per amministrare il Programma e fornirti i benefici del Programma, nonché per comprendere la tua interazione con i Servizi Klarna, in modo da migliorare i nostri prodotti e servizi e informarti su offerte e promozioni che potrebbero interessarti. Gli incentivi finanziari offerti in relazione ai Programmi sono ragionevolmente correlati al valore delle informazioni personali fornite dai clienti che scelgono di iscriversi e partecipare ai Programmi.

Domande Aggiuntive?

Se hai ulteriori domande sugli aspetti della privacy dei Servizi Klarna, consulta la nostra pagina sulle Scelte di Privacy della California, contatta il Servizio Clienti inviando un'email a privacy@klarna.com, chiamando il numero 844-KLARNA1 (844-552-7621) o tramite la funzione chat nel nostro Portale Web del Servizio Clienti.

15. Informativa sulla privacy del consumatore

Tutte le informazioni personali non pubbliche che raccogliamo (ad eccezione di quelle tramite un account Klarna con WebBank) sono soggette alla seguente Informativa sulla privacy del consumatore:

Rev. giugno 2022