Informativa sulla privacy di Maxfind - Come proteggiamo i tuoi dati personali

Sezione 1 - Cosa facciamo con le tue informazioni?

Quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, nell’ambito del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come nome, indirizzo e indirizzo e-mail.Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l’indirizzo IP (Internet Protocol) del tuo computer, per ottenere informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il sistema operativo.Marketing via e-mail (se applicabile): con il tuo consenso, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, sui nuovi prodotti e su altri aggiornamenti.

Sezione 2 - Consenso

Come ottenete il mio consenso?
Quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, intendiamo che acconsenti alla loro raccolta e al loro utilizzo esclusivamente per quello specifico motivo.
Se ti chiediamo informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso esplicito oppure ti daremo la possibilità di rifiutare.

Sezione 3 - Divulgazione

Potremmo divulgare i tuoi dati personali se fossimo obbligati a farlo per legge o se violassi i nostri Termini di servizio.

Sezione 4 - Shopify

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Shopify ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi.
I tuoi dati vengono archiviati tramite il sistema di archiviazione dei dati, i database e l’applicazione Shopify in generale. I tuoi dati sono conservati su un server sicuro protetto da un firewall.

Se scegli un gateway di pagamento diretto per completare il tuo acquisto, Shopify memorizza i dati della tua carta di credito. Tali dati vengono crittografati secondo il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). I dati della transazione di acquisto vengono conservati solo per il tempo necessario a completarla. Al termine, le informazioni sulla transazione vengono eliminate.

Tutti i gateway di pagamento diretto rispettano gli standard stabiliti dal PCI-DSS e gestiti dal PCI Security Standards Council, un’iniziativa congiunta di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS contribuiscono a garantire la gestione sicura delle informazioni sulle carte di credito da parte del nostro negozio e dei nostri fornitori di servizi.

Per ulteriori informazioni, puoi anche consultare i Termini di servizio di Shopify o l’Informativa sulla privacy.

Sezione 5 - Servizi di terze parti

In generale, i fornitori di servizi di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le vostre informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di fornire i servizi che ci prestano.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi di terze parti, come i gateway di pagamento e altri elaboratori di transazioni di pagamento, dispongono di proprie informative sulla privacy riguardo alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le transazioni relative ai vostri acquisti.

Per questi fornitori, vi consigliamo di leggere le loro informative sulla privacy, così da comprendere le modalità con cui i vostri dati personali saranno gestiti da tali fornitori.

In particolare, ricordate che alcuni fornitori potrebbero trovarsi in una giurisdizione diversa dalla vostra o dalla nostra, oppure disporre di strutture situate in una giurisdizione diversa. Pertanto, se decidete di procedere con una transazione che prevede i servizi di un fornitore di servizi di terze parti, le vostre informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione o delle giurisdizioni in cui tale fornitore di servizi o le sue strutture sono situati.

Ad esempio, se vi trovate in Canada e la vostra transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, i vostri dati personali utilizzati per completare tale transazione potrebbero essere soggetti a divulgazione ai sensi della legislazione degli Stati Uniti, incluso il Patriot Act.

Una volta che lasciate il sito web del nostro negozio o venite reindirizzati a un sito web o a un'applicazione di terze parti, non siete più soggetti alla presente Informativa sulla privacy né ai Termini di servizio del nostro sito web.

Link:
Quando fate clic sui link presenti nel nostro negozio, potreste essere reindirizzati al di fuori del nostro sito. Non siamo responsabili delle pratiche relative alla privacy di altri siti e vi invitiamo a leggere le loro informative sulla privacy.

Sezione 6 - Sicurezza

Per proteggere i tuoi dati personali, adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per garantire che non vengano persi, utilizzati in modo improprio, consultati, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato.

Se ci fornisci i dati della tua carta di credito, queste informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e archiviate con una crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, rispettiamo tutti i requisiti PCI-DSS e applichiamo ulteriori standard generalmente accettati nel settore.

Sezione 7 - Cookie

Ecco un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui affinché tu possa scegliere se rifiutare o meno i cookie.
_session_id, token univoco, di sessione, consente a Shopify di memorizzare informazioni sulla tua sessione (sito di provenienza, pagina di destinazione, ecc.).
_shopify_visit, nessun dato memorizzato, persistente per 30 minuti dall’ultima visita, utilizzato dal sistema interno di monitoraggio delle statistiche del nostro fornitore del sito web per registrare il numero di visite.
_shopify_uniq, nessun dato memorizzato, scade a mezzanotte (in base all’ora locale del visitatore) del giorno successivo, conta il numero di visite a un negozio da parte di un singolo cliente.
cart, token univoco, persistente per 2 settimane, memorizza le informazioni sul contenuto del carrello._secure_session_id, token univoco, di sessione.
storefront_digest, token univoco, durata indefinita. Se il negozio è protetto da password, viene utilizzato per determinare se il visitatore attuale ha accesso.

Sezione 8 - Età del consenso

Utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età prevista nel tuo Stato o nella tua provincia di residenza, oppure di aver raggiunto la maggiore età prevista nel tuo Stato o nella tua provincia di residenza e di averci dato il tuo consenso affinché eventuali minori a tuo carico possano utilizzare questo sito.

Sezione 9 - Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto ti invitiamo a consultarla frequentemente. Le modifiche e i chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali alla presente informativa, ti informeremo qui dell'aggiornamento, affinché tu sia consapevole di quali informazioni raccogliamo, di come le utilizziamo e delle circostanze, se presenti, in cui le utilizziamo e/o divulghiamo.

Se il nostro negozio viene acquisito o si fonde con un'altra azienda, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari, così da consentirci di continuare a venderti i nostri prodotti.

Se desideri accedere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale in nostro possesso, presentare un reclamo o semplicemente ricevere maggiori informazioni, contatta il nostro Responsabile della conformità in materia di privacy all’indirizzo service@maxfind.com oppure per posta all’indirizzo Maxfind.

Klarna Inc. («noi», «ci» o «Klarna») si impegna a informarti su come raccoglieremo, utilizzeremo, conserveremo, condivideremo e proteggeremo i tuoi dati personali quando effettui transazioni con noi. Accetti la presente informativa sulla privacy (l’«Informativa sulla privacy») ogni volta che accedi o utilizzi prodotti, servizi, funzionalità e tecnologie Klarna, inclusi Klarna Payments, l’app mobile Klarna e www.klarna.com/us (i «Servizi Klarna»). Leggi attentamente la presente Informativa sulla privacy. Se risiedi in California, potresti avere ulteriori diritti descritti nella nostra sezione Avviso sui diritti alla privacy in California / Avviso sulla raccolta. Klarna Inc ha sede all’indirizzo 800 N High St. Suite #04121 Columbus OH 43215.

La presente Informativa sulla privacy non si applica alle informazioni inviate o raccolte tramite siti web gestiti da altre società o organizzazioni ai quali potremmo collegarci o che potrebbero collegarsi al nostro sito. Non siamo responsabili delle attività e delle informative sulla privacy dei siti web di terze parti.

Inoltre, se utilizzi un prodotto Klarna / WebBank, i tuoi dati personali non pubblici saranno soggetti all’ informativa sulla privacy di WebBank e l’utilizzo di tali informazioni da parte di Klarna sarà conforme a tale informativa sulla privacy.

Raccogliamo due tipi fondamentali di informazioni su di te in relazione al tuo utilizzo dei Servizi Klarna (complessivamente, le tue «informazioni personali»): (1) informazioni che consentono di identificarti personalmente; e (2) informazioni che non consentono di identificarti personalmente.

Le informazioni che consentono di identificarti personalmente sono tutte le informazioni in grado di identificarti.

• Tra gli esempi rientrano il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale, identificativi del dispositivo, indirizzi IP, informazioni sulla geolocalizzazione e informazioni sui conti finanziari che fornisci, come i numeri delle carte di credito o debito.
• Potremmo inoltre raccogliere informazioni che consentono di identificarti personalmente da terze parti, come i fornitori di dati.
• Le informazioni aggregate e/o anonimizzate non sono considerate informazioni che consentono di identificarti personalmente.

Le informazioni che non consentono di identificarti personalmente sono informazioni che non ti identificano direttamente, ma che potrebbero essere riconducibili a te.

• Tra gli esempi rientrano le informazioni demografiche e le informazioni generali sulla posizione.

Se le informazioni che non consentono di identificarti personalmente sono direttamente collegate a informazioni che consentono di identificarti personalmente, saranno considerate informazioni che consentono di identificarti personalmente per tutto il periodo in cui rimarranno collegate. Ad esempio, se la cronologia dei tuoi pagamenti e delle tue transazioni è collegata al tuo nome, tali informazioni saranno considerate informazioni che consentono di identificarti personalmente e saranno soggette a maggiori restrizioni in materia di privacy e sicurezza, come indicato nella presente Informativa sulla privacy.

I cookie sono piccoli file memorizzati sul tuo computer o dispositivo quando utilizzi i Servizi Klarna. I cookie registrano le tue preferenze e le azioni che esegui sul tuo computer o dispositivo. Potremmo inoltre utilizzare web beacon e plug-in per applicazioni mobili, come kit di sviluppo software, interfacce di programmazione delle applicazioni e tecnologie simili. Utilizziamo queste e altre tecnologie analoghe per garantire la sicurezza, monitorare il traffico, migliorare i Servizi Klarna e renderli più facili da utilizzare e più pertinenti per te. Potremmo inoltre utilizzare queste tecnologie per personalizzare la tua esperienza, mostrarti annunci pubblicitari e svolgere attività di ricerca e marketing.

Le GIF trasparenti sono piccoli elementi grafici dotati di un identificativo univoco, con una funzione simile a quella dei cookie. A differenza dei cookie, memorizzati sul disco rigido del tuo computer, le GIF trasparenti sono incorporate invisibilmente nelle pagine web. Potremmo utilizzare GIF trasparenti (note anche come web beacon, web bug o pixel tag), in relazione ai Servizi Klarna, tra le altre cose, per monitorare le attività dei visitatori del Sito, aiutarci a gestire i contenuti e compilare statistiche sull'utilizzo dei Servizi Klarna.

Analisi di terze parti Potremmo utilizzare dispositivi e applicazioni automatizzati forniti da terze parti per valutare l'utilizzo dei Servizi Klarna. Utilizziamo questi strumenti per aiutarci a migliorare i Servizi Klarna, le prestazioni e l'esperienza degli utenti. Tali soggetti potrebbero utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento per fornire i propri servizi.

A volte, quando comunichi con noi o utilizzi i nostri servizi, ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi. In alcuni casi, tali fornitori di servizi potrebbero monitorare e registrare i movimenti del mouse, i clic e i tasti digitati, per consentirci di comprendere meglio come vengono utilizzati i nostri prodotti; in alcuni casi, potrebbero inoltre fornire interfacce che ti consentono di comunicare con noi, ad esempio tramite una finestra di chat. In questi casi, stipuliamo contratti con tali terze parti, che sono tenute a mantenere riservate le tue informazioni. Utilizzando i Servizi Klarna, acconsenti al nostro utilizzo di fornitori di servizi per tali finalità.

Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per:

• Fornire i Servizi Klarna e l'assistenza clienti
• Elaborare le transazioni e inviarti notifiche relative alle tue transazioni
• Risolvere controversie e riscuotere pagamenti e/o commissioni
• Verificare l'accuratezza delle tue informazioni e autenticarle
• Rilevare, indagare e prevenire attività potenzialmente vietate o illegali, come le frodi
• Comunicare in merito ad account o transazioni e inviare informazioni su funzionalità e miglioramenti
• Contattarti, ad esempio per telefono, SMS o e-mail
• Comunicare modifiche alle nostre politiche
• Personalizzare contenuti ed esperienze, anche fornendo consigli basati sulle tue preferenze
• Pubblicare le recensioni di prodotti e commercianti da te inviate
• Inviarti offerte o promozioni per i Servizi Klarna
• Fornire pubblicità, inclusa la pubblicità basata sul tuo utilizzo dei Servizi Klarna o di siti web di terze parti
• Migliorare e sviluppare i Servizi Klarna e nuovi prodotti e servizi
• Eseguire analisi statistiche, demografiche e di marketing degli utenti dei Servizi Klarna e delle loro abitudini di acquisto

Svolgere qualsiasi altra attività commerciale legittima non altrimenti vietata dalla legge

Condivideremo le tue informazioni personali con terze parti esclusivamente come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Quando condividiamo le tue informazioni personali, adottiamo ragionevoli misure contrattuali, legali, tecniche e organizzative per garantire che le tue informazioni siano trattate con un livello di protezione adeguato e in conformità con la legge applicabile.

Potremmo condividere le tue informazioni personali con:

• Fornitori di servizi, società affiliate e partner commerciali che ci assistono nelle nostre attività operative, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la prevenzione delle frodi, la gestione degli account, il servizio clienti, il marketing e i servizi tecnologici
• Agenzie di informazioni creditizie, società di rilevamento delle frodi e agenzie di recupero crediti, nella misura consentita dalla legge
• Commercianti presso i quali ordini beni o servizi utilizzando i Servizi Klarna
• Società di marketing o media
• Società di analisi
• Società con cui prevediamo di fonderci, da cui prevediamo di essere acquisiti o alle quali potremmo vendere o trasferire i nostri beni, anche nell’ambito di una riorganizzazione o di una procedura fallimentare
• Terze parti, incluse autorità governative e forze dell’ordine, per (i) proteggere o difendere i diritti, gli interessi o i beni di Klarna e di qualsiasi entità collegata a Klarna; (ii) (ii) proteggere la sicurezza dei nostri clienti o membri del pubblico; (iii) proteggerci dalle frodi; oppure (iv) ottemperare alla legge applicabile o a un’indagine, un’inchiesta, un mandato di comparizione o una convocazione di natura civile, penale o normativa. Inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, LexisNexis Risk Solutions Group, 80 Harcourt Street, Dublin Ireland; i servizi Emailage e ThreatMetrix: Avvisi sul trattamento | LexisNexis Risk Solutions
• Altre terze parti con il tuo consenso o su tua indicazione.
• Terze parti per qualsiasi finalità commerciale legittima non altrimenti vietata dalla legge.

Condivideremo le tue Informazioni personali con terze parti esclusivamente come descritto nella presente Informativa sulla privacy, come altrimenti comunicato al momento della raccolta (ad esempio, come stabilito in un accordo da te stipulato con noi) o con il tuo consenso.

I dati di adesione e il consenso relativi all’origine dei messaggi di testo non saranno condivisi con nessuna delle terze parti elencate in questa sezione, fatta eccezione, come indicato di seguito, per fornire ai consumatori il Programma di messaggi di testo di marketing Klarna .

Le seguenti informazioni riguardano prodotti specifici offerti da Klarna.

1. Servizi di importazione (disponibili nell’app Klarna)

La funzionalità di importazione automatica/Importazione magica (in precedenza Connessione e-mail) e la nuova funzionalità Connessione Amazon costituiscono insieme i Servizi di importazione (“Servizi di importazione”), come descritto in questi termini e condizioni.

Connessione Amazon

Connessione Amazon ti consente di monitorare e tenere sotto controllo i tuoi acquisti su Amazon importando i dati dal tuo account Amazon. Importeremo informazioni sugli ordini, come il nome del venditore, il luogo e l’ora dell’acquisto, le informazioni e le tempistiche di consegna, nonché altre informazioni dal tuo account Amazon (tieni presente che non importiamo i dati relativi ai resi dei prodotti, ai rimborsi e al monitoraggio della consegna degli articoli), per fornirti informazioni sui tuoi acquisti su Amazon e una panoramica degli stessi nell’app Klarna.

Non condivideremo con terze parti i dati ottenuti tramite Connessione Amazon, salvo quando ciò sia necessario per fornirti il servizio o migliorarlo. Non trasferiremo dati a terze parti per la pubblicazione di annunci pubblicitari.

2. Estensione desktop di Klarna 

L'Estensione desktop di Klarna è un'estensione del browser dei Servizi Klarna disponibile per alcuni browser web. Scaricando e utilizzando l'Estensione desktop di Klarna, puoi richiedere e utilizzare Carte monouso direttamente nel tuo browser sui siti web in cui questo servizio è abilitato in conformità con le nostre politiche interne. Quando navighi su Internet con l'Estensione desktop di Klarna abilitata, riceveremo il dominio dei siti web che visiti. Nella misura in cui si tratta di informazioni personali, saranno trattate in conformità con i termini della presente Informativa sulla privacy. 

3. Link sponsorizzati

Se fai clic su un link sponsorizzato che promuove un negozio, un prodotto o un servizio, verrai reindirizzato al sito web del negozio tramite una terza parte, la cosiddetta “rete di affiliazione”. La rete di affiliazione potrebbe installare sul tuo dispositivo una tecnologia di tracciamento contenente l’informazione che hai fatto clic su tale link nell’app Klarna, che potrebbe poi essere utilizzata per monitorare la tua visita al negozio al fine di calcolare un’eventuale commissione a nostro favore.

4. Google

Quando utilizzi Google Maps durante il checkout (ad esempio cercando il tuo indirizzo nel campo dell’indirizzo) o l’app Klarna, Google tratterà le tue informazioni in conformità ai  Termini di servizio e alle  Norme sulla privacy di Google Maps/Google Earth.

5. Rakuten

Collaboriamo con Rakuten Advertising, che potrebbe raccogliere informazioni personali quando interagisci con i Servizi Klarna. La raccolta e l'utilizzo di queste informazioni sono soggetti all'informativa sulla privacy disponibile qui:informativa sulla privacy di Rakuten; per inviare una richiesta di rinuncia.

6. Programma di messaggistica di marketing di Klarna

Se aderisci al Programma di messaggistica di marketing di Klarna, non condivideremo con terze parti alcuna informazione raccolta tramite la tua adesione al programma o tramite il nostro codice breve per i messaggi di marketing. Le informazioni raccolte attraverso queste attività saranno utilizzate esclusivamente per raccogliere e conservare una registrazione del tuo consenso, inviare messaggi SMS e tenere traccia di tali comunicazioni al numero di cellulare registrato, ai fini del Programma di messaggistica di marketing di Klarna.

7. Come puoi limitare la condivisione dei tuoi dati personali?

Informazioni di identificazione personale: puoi scegliere di non fornirci le tue informazioni di identificazione personale; tuttavia, non potrai utilizzare i Servizi Klarna.

Puoi inoltre limitare in altri modi l'utilizzo e la condivisione dei tuoi dati personali da parte nostra, ad esempio:

• Puoi annullare l'iscrizione alle email di marketing facendo clic sul link “Annulla iscrizione” nel piè di pagina dell'email oppure contattando il Servizio clienti Klarna (tuttavia, saremo comunque autorizzati a contattarti per finalità di assistenza e relative al tuo account).
• Puoi modificare le impostazioni del browser per rifiutare i cookie, ma alcune funzionalità dei Servizi Klarna potrebbero non funzionare correttamente o potrebbero non essere disponibili. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, puoi consultare le informazioni fornite dall'Interactive Advertising Bureau all'indirizzo www.allaboutcookies.org.
• Per il tuo dispositivo mobile, puoi verificare quali terze parti hanno attualmente abilitato i cookie sul tuo dispositivo mobile e come rifiutare alcuni di tali cookie accedendo al sito web della Network Advertising Initiative all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/mobile-choices dal tuo dispositivo mobile. Sul tuo dispositivo mobile puoi anche selezionare “Limita monitoraggio pubblicità” (sui dispositivi iOS) oppure “Disattiva gli annunci basati sugli interessi” (su Android). Anche se disabiliti il monitoraggio, tieni presente che potresti continuare a ricevere pubblicità basata sugli interessi, anche da terze parti a cui i tuoi dati erano stati precedentemente comunicati, e che potresti continuare a ricevere pubblicità da terze parti, sebbene tali annunci potrebbero non essere basati sui tuoi interessi e sulle tue preferenze.
• Utilizziamo le informazioni fornite da Google Analytics per migliorare i Servizi Klarna. Per ulteriori informazioni su come Google raccoglie, utilizza e condivide i tuoi dati e su come rifiutare determinati utilizzi, visita https://www.google.com/policies/privacy/partners/ e https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Il tuo browser o dispositivo potrebbe includere la funzionalità “Do Not Track”. Tieni presente che le nostre modalità di raccolta e divulgazione delle informazioni e le scelte che mettiamo a disposizione dei clienti continueranno a essere applicate come descritto nella presente Informativa sulla privacy, indipendentemente dal fatto che venga ricevuto o meno un segnale Do Not Track.

8. Link a siti di terze parti

I Servizi Klarna possono contenere link a siti web di terze parti, inclusi siti di social media e siti di esercenti. L'inclusione di un link a un sito web di terze parti non implica che approviamo o raccomandiamo i prodotti o i servizi offerti, né le informazioni contenute, su tale sito web di terze parti. Qualsiasi accesso a tali siti web collegati e il loro utilizzo non sono disciplinati dalla presente Informativa sulla privacy, bensì dalle informative sulla privacy di tali siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle modalità di gestione delle informazioni adottate da tali siti web di terze parti. Se decidete di visitare un sito web di terze parti tramite un link contenuto nei Servizi Klarna o da essi fornito, lo fate a vostro rischio.

9. Minori di 13 anni

I nostri prodotti e servizi non sono destinati ai minori di 13 anni. Se scopriamo che un minore di 13 anni ci ha fornito informazioni personali, elimineremo tali informazioni dai nostri sistemi.

10. Legge applicabile e avviso per gli utenti non statunitensi

I Servizi Klarna sono rivolti a persone situate negli Stati Uniti e le nostre politiche sono orientate alla conformità a tali leggi. Se ti trovi al di fuori degli Stati Uniti, NON devi inviarci informazioni personali. Se invii volontariamente informazioni personali, acconsenti all’utilizzo generale di tali informazioni come previsto nella presente Informativa sulla privacy e al trasferimento e/o alla conservazione di tali informazioni negli Stati Uniti.

11. Accesso, rettifica o cancellazione delle informazioni

Puoi chiedere di conoscere, accedere, rettificare o cancellare le informazioni personali che ci hai fornito. Non ti sarà consentito esaminare le informazioni personali di altre persone o entità e potrebbe esserti richiesto di fornirci informazioni personali per verificare la tua identità prima di accedere a qualsiasi documento contenente informazioni su di te. A seconda del luogo in cui vivi e del tipo di informazioni che ci hai fornito, potresti avere diritti e possibilità diversi per gestire i tuoi dati personali. Ad esempio, alcune leggi statali non si applicano ai dati personali raccolti, trattati o divulgati da un istituto finanziario in conformità alle leggi federali o statali, come il Gramm-Leach-Bliley Act e il California Financial Information Privacy Act. Di conseguenza, la possibilità di conoscere, accedere, rettificare o cancellare i dati non è assoluta ed è soggetta alle nostre politiche interne. Dobbiamo rispettare determinati obblighi legali che ci impediscono di cancellare immediatamente alcune delle tue informazioni personali. Ad esempio, potremmo non accogliere una richiesta di modifica o cancellazione delle informazioni personali se riteniamo che ciò violerebbe una legge o un requisito legale o renderebbe le informazioni inesatte. Per inviare una richiesta, scrivi a privacy@klarna.com, chiama il numero 844-KLARNA1 (844-552-7621) oppure invia una richiesta tramite la nostra pagina sulla privacy.

12. Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa sulla privacy è aggiornata alla data indicata sopra alla voce «Pubblicata il». Potremmo modificare periodicamente la presente Informativa sulla privacy; ti invitiamo pertanto a consultarla regolarmente. Pubblicheremo eventuali modifiche alla presente Informativa sulla privacy sui Servizi Klarna. Qualora apportassimo modifiche alla presente Informativa sulla privacy che incidano sostanzialmente sulle nostre prassi relative ai dati personali che abbiamo precedentemente raccolto su di te, cercheremo di informarti in anticipo evidenziando la modifica sul nostro sito web.

13. Come puoi contattare Klarna?

Se hai domande sugli aspetti relativi alla privacy dei Servizi Klarna o desideri presentare un reclamo, contatta il servizio clienti Klarna.

14. Informativa sui diritti alla privacy in California / Informativa sulla raccolta

Il California Consumer Privacy Act (CCPA) conferisce ai residenti in California ulteriori diritti relativi alle loro informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non si applicano alle informazioni che raccogliamo e che sono esenti dal CCPA, come le informazioni personali non pubbliche che raccogliamo o comunichiamo nell'ambito della fornitura di un prodotto o servizio finanziario per uso personale, familiare o domestico, o che sono soggette a determinate leggi statali e federali sulla privacy, come il Gramm-Leach-Bliley Act, il Fair Credit Reporting Act o il California Financial Information Privacy Act. Sebbene la presente Informativa sui diritti alla privacy in California non si applichi alle informazioni esenti dal CCPA, nell'interesse della trasparenza abbiamo identificato alcune categorie di informazioni personali che si sovrappongono a tali categorie di dati esenti.

Ai fini della presente Sezione 14, i termini «informazioni personali», «informazioni personali sensibili», «consumatore», «finalità aziendale», «finalità commerciali», «terza parte», «fornitore di servizi», «condividere», «vendere» e «vendute» hanno lo stesso significato loro attribuito dal CCPA.

La legge californiana Shine the Light consente ai residenti in California che hanno un rapporto commerciale diretto con un'azienda di richiedere determinate informazioni riguardo alle informazioni personali comunicate da tale azienda a terzi per finalità di marketing diretto. Non comunichiamo le tue informazioni personali a terzi per le loro finalità di marketing diretto.

Legge californiana sulla cancellazione: se risiedi in California, hai meno di 18 anni e sei un utente registrato dei Servizi Klarna, puoi chiederci di rimuovere i contenuti o le informazioni che hai pubblicato tramite i Servizi Klarna contattando il servizio clienti Klarna. Tieni presente che la tua richiesta non garantisce la rimozione completa o esaustiva dei contenuti o delle informazioni poiché, ad esempio, alcuni dei tuoi contenuti potrebbero essere stati ripubblicati da un altro utente.

I tuoi diritti in quanto residente in California

Se risiedi in California, hai i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali soggette al CCPA (e non esenti come indicato sopra):

• Diritto di rinunciare alla vendita e alla condivisione delle tue informazioni personali -Secondo l'interpretazione comune di “vendere” informazioni, ciò implica che un'azienda prenda le informazioni apprese su di te e le scambi con una terza parte non correlata in cambio di denaro, che utilizzerà poi tali dati per un nuovo scopo non previsto da te. Noi non lo facciamo. 

Tuttavia, la legge della California ha una definizione molto più ampia di “vendere”, che comprende attività al di là della tradizionale interpretazione comune di “vendita” in cambio di denaro, come divulgare, diffondere, rendere disponibili, trasferire o comunicare in altro modo, per via elettronica o con altri mezzi, le informazioni personali di un consumatore in cambio di denaro o di altra considerazione di “valore”.

Svolgiamo alcune attività che rientrano nella definizione molto ampia di “vendita”. Hai il diritto di rinunciare alla vendita delle tue informazioni personali. Tieni presente che il tuo diritto di rinunciare non si applica alla condivisione dei dati con i fornitori di servizi, ovvero soggetti incaricati di svolgere una funzione per nostro conto e contrattualmente obbligati a utilizzare i dati esclusivamente per tale funzione.

Inoltre, la legge della California prevede il diritto di rinunciare alla “condivisione” delle proprie informazioni per fornire pubblicità comportamentale tra contesti. Lo facciamo anche noi. Non siamo effettivamente a conoscenza di aver venduto o condiviso le informazioni personali di un residente della California di età inferiore ai 16 anni.

La nostra Informativa sul diritto di rinunciare alla condivisione/vendita è disponibile nella pagina Scelte sulla privacy in California .

• Richiesta di sapere – Hai il diritto di sapere quali informazioni personali abbiamo raccolto su di te, incluse le categorie di informazioni personali, le categorie di fonti da cui vengono raccolte, lo scopo aziendale o commerciale della raccolta, della vendita o della condivisione delle tue informazioni personali, le categorie di terze parti a cui divulghiamo le tue informazioni personali e gli elementi specifici delle informazioni personali che abbiamo raccolto su di te. 
• Richiesta di cancellazione - In determinate circostanze, hai il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che abbiamo raccolto direttamente da te, fatte salve alcune eccezioni.
• Richiesta di cancellazione - In determinate circostanze, hai il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che abbiamo raccolto direttamente da te, fatte salve alcune eccezioni.
• Richiesta di limitare l'uso o la divulgazione di informazioni personali sensibili - Sebbene possiamo raccogliere elementi di informazioni personali sensibili come definiti dal CCPA, tali informazioni sono esenti dal CCPA oppure vengono utilizzate o divulgate esclusivamente per fornire i Servizi Klarna o per altri scopi consentiti dal CCPA. Pertanto, non siamo tenuti a concederti il diritto di limitare l'uso o la divulgazione di informazioni personali sensibili ai sensi del CCPA.
• Utilizzo di un agente autorizzato – Puoi esercitare i tuoi diritti ai sensi del CCPA tramite un agente autorizzato. Il tuo agente autorizzato può inviare una richiesta scrivendo a privacy@klarna.com, chiamando il numero 844-KLARNA1 (844-552-7621) o tramite la funzione di chat del nostro Portale web del Servizio clienti. Se utilizzi un agente autorizzato per inviare una richiesta di eliminazione, una richiesta di rettifica o una richiesta di accesso alle informazioni, potremmo chiedere all’agente autorizzato di fornire la prova che gli hai conferito un’autorizzazione firmata per presentare la richiesta. Potremmo inoltre chiederti di fare una delle seguenti cose: (1) verificare direttamente con noi la tua identità oppure (2) confermarci direttamente di aver autorizzato l’agente autorizzato a presentare la richiesta. Tu o l’agente autorizzato potete presentare una procura conforme al California Probate Code come prova di tale autorizzazione.
• Diritto a non ricevere un trattamento discriminatorio -Se scegli di esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti ai sensi del CCPA, hai il diritto a non ricevere un trattamento discriminatorio da parte nostra. Non ti discrimineremo perché eserciti uno qualsiasi dei diritti descritti in questa sezione.

Esercizio dei tuoi diritti alla privacy in California

Per proteggere le informazioni personali dei nostri clienti, dobbiamo verificare la tua identità prima di poter intervenire sulle tue richieste. A tal fine, potremmo chiederti di verificare informazioni che ti riguardano e che abbiamo già registrato, ad esempio il tuo indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono o i dettagli di un acquisto effettuato con noi. Potremmo avere un motivo previsto dalla legge per cui non siamo tenuti a rispondere alla tua richiesta, o per cui dobbiamo rispondervi in modo più limitato di quanto previsto. In tal caso, te lo spiegheremo nella nostra risposta.

Per inviare una richiesta, visita la nostra pagina Scelte sulla privacy in California e invia una richiesta tramite il nostro modulo web, via e-mail all’indirizzo privacy@klarna.com oppure chiama il numero 844-KLARNA1 (844-552-7621).

Informazioni personali che raccogliamo e come vengono utilizzate

Hai il diritto di ricevere una comunicazione su come abbiamo trattato le informazioni personali nei 12 mesi precedenti. In particolare: le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto, le finalità aziendali o commerciali per le quali vengono raccolte, le fonti delle informazioni personali, le categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato a terzi (incluse le categorie vendute o condivise, come definiti dal CCPA), le categorie di terzi a cui abbiamo divulgato informazioni personali e le finalità di tali divulgazioni.

Categorie di informazioni personali che raccogliamo

Raccogliamo informazioni personali nell’ambito della nostra attività. Le informazioni personali che raccogliamo dipendono dal vostro rapporto con noi e dai Servizi Klarna che avete utilizzato (o non avete utilizzato). Raccogliamo le seguenti categorie di informazioni personali dei consumatori per fornire i Servizi Klarna. Queste sono anche le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi.

• Identificativi personali - Ad esempio, il vostro nome, numero di telefono, indirizzo di contatto e indirizzo e-mail, numero di previdenza sociale, patente di guida, passaporto o altro documento d’identità rilasciato da un’autorità pubblica, conto bancario, numero di carta di credito/debito, numero di conto bancario, indirizzo IP e ID del dispositivo. 
• Dati dei clienti californiani (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) - Ad esempio, il vostro indirizzo, numero di telefono, carta di credito, carta di debito e informazioni sul conto bancario.
• Categorie protette - Ad esempio, la vostra data di nascita, dalla quale possiamo ricavare la vostra età, o il vostro stato di servizio militare.
• Informazioni commerciali - Ad esempio, transazioni effettive o prese in considerazione, informazioni sul vostro reddito, informazioni contenute in un rapporto di credito, preferenze o opinioni.
• Informazioni biometriche - Ad esempio, una scansione della geometria del volto o una “impronta facciale”.
• Informazioni sull’attività su Internet o su altre reti elettroniche - Ad esempio, informazioni sul browser o sul dispositivo; interazioni con siti web e annunci specifici, utilizzo di servizi specifici nella nostra applicazione mobile o cronologia di navigazione su Internet, cookie, web beacon, pixel tag e dati sul flusso di clic o altri dati sul traffico.
• Informazioni sulla geolocalizzazione - Ad esempio, la geolocalizzazione del vostro dispositivo personale.
• Informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili - Ad esempio, registrazioni audio o comunicazioni via e-mail e chat.
• Deduzioni tratte per creare un profilo del consumatore che ne rifletta le preferenze o le caratteristiche - Ad esempio, profili che riflettono le vostre preferenze, quali interessi, hobby, tendenze caratteristiche, comportamenti, atteggiamenti o attitudini, comprese le deduzioni tratte da informazioni personali come informazioni di navigazione e dati sul flusso di clic o altri dati sul traffico del sito web.

Informazioni personali sensibili- Ad esempio, la patente di guida, il passaporto o altro documento d’identità rilasciato da un’autorità pubblica e le comunicazioni via e-mail (quando vi siete iscritti a Importazione automatica/Magic Import).

Categorie di fonti di informazioni personali

Abbiamo raccolto informazioni personali sui consumatori dalle seguenti fonti:

• Le vostre interazioni con i Servizi Klarna o il loro utilizzo, comprese sia le informazioni che ci fornite sia quelle che ricaviamo dal vostro utilizzo;
• Il vostro contatto con il nostro team di assistenza clienti e le altre comunicazioni con noi; 
• Terze parti, come fornitori di dati, società di marketing e media, agenzie di informazioni creditizie, la vostra banca o i commercianti con cui effettuate una transazione;
• Attraverso i nostri siti web e le applicazioni mobili, utilizzando cookie, GIF trasparenti, web beacon, plug-in per applicazioni mobili, estensioni del browser e tecnologie analoghe.

Finalità della raccolta e della comunicazione dei dati personali

Raccogliamo i dati personali dei consumatori per i seguenti scopi aziendali e commerciali. Potremmo raccogliere informazioni su di te per ulteriori finalità che ti saranno comunicate al momento della raccolta.

In alcune circostanze, comunicheremo a terzi i tuoi dati personali, come descritto nella presente informativa. In tali casi, la comunicazione avviene anche per i seguenti scopi aziendali e commerciali.

• Verifica online: verifiche relative a un'interazione con un consumatore e a una transazione concomitante, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il conteggio delle impressioni degli annunci per i visitatori unici, la verifica del posizionamento e della qualità delle impressioni degli annunci e la verifica della conformità agli standard applicabili.
• Rilevamento e protezione: rilevamento e protezione da incidenti di sicurezza e attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali.
• Debug: attività volte a identificare e correggere errori nelle funzionalità tecnologiche.
• Utilizzo a breve termine e transitorio: dati raccolti ma non conservati, se non per facilitare una transazione una tantum o la pubblicità non personalizzata mostrata nell'ambito dell'interazione corrente di un consumatore con l'azienda, quando le informazioni non vengono comunicate a terzi né utilizzate per creare un profilo o modificare l'esperienza del consumatore al di fuori dell'interazione corrente con l'azienda.
• Fornitura dei servizi Klarna: emissione e gestione dei prodotti e dei servizi Klarna, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: servizio clienti; elaborazione o completamento di ordini e transazioni; verifica delle informazioni dei clienti; risposta alle richieste dei consumatori; gestione delle domande; valutazione del merito creditizio; elaborazione dei pagamenti; transazioni; fornitura di infrastrutture IT, servizi di archiviazione, analisi e servizi analoghi.
• Attività analitiche: analisi per migliorare il marketing, la pubblicità, i siti web, l'app mobile, i prodotti e i servizi di Klarna; per completare ricerche comportamentali; e per svolgere altre attività di ricerca, reportistica o valutazione.
• Ricerca e sviluppo strategico: ricerca e sviluppo in ambito aziendale, dei consumatori, dei prodotti, strategico e tecnologico, escluse le attività di marketing e pubblicità.
• Marketing e pubblicità di Klarna e dei suoi prodotti e servizi: pubblicizzare e commercializzare i prodotti e i servizi di Klarna, personalizzare l'esperienza di un individuo sul sito web o sull'app mobile di Klarna e fornire contenuti o offerte di prodotti e servizi pertinenti agli interessi dell'individuo, inclusi annunci mirati e offerte promozionali.
• Marketing e pubblicità di Klarna e dei nostri prodotti e servizi attraverso la pubblicità comportamentale tra contesti e metodi simili: pubblicizzare e promuovere i nostri prodotti e servizi e fornire contenuti o offerte di prodotti e servizi pertinenti agli interessi dell'individuo, inclusi annunci mirati e offerte promozionali attraverso la pubblicità comportamentale tra contesti e metodi simili.
• Marketing e pubblicità dei nostri partner e dei loro prodotti e servizi: offrire i prodotti e i servizi dei nostri partner, personalizzare l'esperienza di un individuo sul sito web o sull'app mobile Klarna e fornire contenuti o offerte di prodotti e servizi pertinenti agli interessi dell'individuo, inclusi annunci mirati e offerte promozionali.
• Finalità legali/di conformità/normative: soddisfare i requisiti interni e normativi in materia di conformità, rispondere alle verifiche delle autorità di regolamentazione, svolgere audit interni ed esterni, rispondere a citazioni in giudizio e ad altre richieste delle forze dell'ordine, conservare i registri e far valere o difendere i nostri diritti e la nostra proprietà.

Categorie di informazioni personali vendute o condivise

Nei 12 mesi precedenti abbiamo venduto/condiviso le seguenti categorie di informazioni personali. In ciascun caso, le informazioni sono state vendute/condivise con aziende di marketing o media e aziende di analisi per il marketing e la pubblicità di Klarna, dei nostri prodotti e servizi, nonché dei prodotti e servizi dei nostri partner, attraverso la pubblicità comportamentale tra contesti e metodi simili, nonché per finalità di auditing online.

• Identificativi personali - In particolare, indirizzi e-mail, ID dei dispositivi e indirizzi IP
• Vendute: Sì; Condivise: Sì
• Informazioni sull'attività su Internet o su altre reti elettroniche - In particolare, informazioni sul tuo utilizzo dei Servizi Klarna, ad esempio su come hai utilizzato l'app mobile Klarna.
• Vendute: Sì; Condivise: Sì

La nostra Informativa sul diritto di rinunciare alla condivisione/vendita è disponibile nella pagina Scelte sulla privacy in California .

Categorie di informazioni personali divulgate

Nei 12 mesi precedenti, abbiamo divulgato informazioni personali per finalità aziendali o commerciali, come consentito o richiesto dalla legge o come altrimenti indicato nella presente Informativa. Quando divulghiamo informazioni personali a un fornitore di servizi, stipuliamo un contratto che descrive la nostra finalità aziendale per tale divulgazione e impone al fornitore di servizi di mantenere riservate le informazioni personali e di utilizzarle esclusivamente per finalità coerenti con il contratto tra noi.

Nei 12 mesi precedenti, abbiamo divulgato informazioni personali per finalità aziendali o commerciali, come consentito o richiesto dalla legge o come altrimenti indicato nella presente Informativa. Quando divulghiamo informazioni personali a un fornitore di servizi, stipuliamo un contratto che descrive la nostra finalità aziendale per tale divulgazione e impone al fornitore di servizi di mantenere riservate le informazioni personali e di utilizzarle esclusivamente per finalità coerenti con il contratto tra noi.

• Fornitori di servizi, società affiliate e partner commerciali che collaborano alle nostre attività operative, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i servizi di prevenzione delle frodi, gestione degli account, assistenza clienti, marketing e tecnologia
• Agenzie di informazioni creditizie, aziende di rilevamento delle frodi e agenzie di recupero crediti, come consentito dalla legge
• Esercenti presso i quali ordini beni o servizi utilizzando i Servizi Klarna
• Aziende di marketing o media
• Aziende di analisi
• Autorità governative e forze dell'ordine
• Soggetti ai quali hai richiesto o autorizzato la divulgazione da parte nostra

Le finalità aziendali e commerciali per le quali abbiamo divulgato informazioni personali sono elencate nella Sezione 14.3.3.

Conservazione delle tue informazioni personali

Abbiamo adottato politiche e pratiche che richiedono la cancellazione sicura delle informazioni personali quando non esiste alcun obbligo normativo applicabile di conservazione e non abbiamo più la necessità aziendale di utilizzare tali informazioni per uno scopo compatibile con le finalità di raccolta dichiarate. Le informazioni personali aggregate o rese anonime in modo tale da non poter essere ragionevolmente utilizzate per dedurre informazioni su di te o altrimenti collegate a te possono essere conservate a tempo indeterminato.

Segnali di rinuncia

La legge della California ci impone di informarti su come rispondiamo ai segnali Do Not Track (DNT) dei browser web. I nostri siti web risponderanno a un segnale Do Not Track non installando nel tuo browser tecnologie di tracciamento non necessarie per fornirti i Servizi Klarna. Queste preferenze vengono gestite a livello di browser e non sono “senza frizioni”, come definito dalla legge della California. Puoi trovare informazioni su come gestire le impostazioni dei segnali di rinuncia nel tuo browser e altre informazioni nellaSezione 7“Come puoi impedirci di condividere le tue informazioni personali?”.

Informativa sugli incentivi finanziari

Potremmo offrire ai clienti l'opportunità di partecipare a vari programmi di segnalazione, fedeltà o ad altre iniziative promozionali (collettivamente, i “Programmi”). Partecipando ai Programmi, potresti ottenere vantaggi come sconti e altre offerte vantaggiose. Questi vantaggi possono essere considerati incentivi finanziari ai sensi del CCPA. Quando ti iscrivi ai Programmi, acconsenti a ricevere tali incentivi finanziari. Potremmo inoltre raccogliere determinate informazioni personali in relazione ai Programmi, che utilizziamo per amministrare il Programma e fornirti i relativi vantaggi, nonché per comprendere il tuo modo di interagire con i Servizi Klarna, così da poter migliorare i nostri prodotti e servizi e informarti di offerte e promozioni che potrebbero interessarti. Gli incentivi finanziari offerti in relazione ai Programmi sono ragionevolmente correlati al valore delle informazioni personali fornite dai clienti che scelgono di iscriversi e partecipare ai Programmi.

Ulteriori domande?

Se hai ulteriori domande sugli aspetti relativi alla privacy dei Servizi Klarna, consulta la nostra paginaScelte sulla privacy in California, contatta il Servizio clienti scrivendo aprivacy@klarna.com, chiamando il numero 844-KLARNA1 (844-552-7621) oppure utilizzando la funzione di chat del nostro Portale web del Servizio clienti.

15. Informativa sulla privacy dei consumatori

Tutte le informazioni personali non pubbliche che raccogliamo (ad eccezione di quelle raccolte tramite un account Klarna con WebBank) sono soggette alla seguente Informativa sulla privacy dei consumatori:

Rev. giugno 2022