Politica di Garanzia
Maxfind offre una garanzia di 1 anno per skateboard elettrici e una garanzia di 3 mesi per i prodotti accessori (quando acquistati separatamente), a partire dalla data di consegna del pacco al cliente.
Copertura della garanzia:
Questo copre i difetti causati dallo skateboard stesso, come guasto del motore, ESC che non si abbina al telecomando, batteria che non si carica o skateboard che non si avvia. Le parti difettose saranno sostituite con equivalenti funzionali che corrispondono alle prestazioni e all'affidabilità delle parti originali.
Servizio di sostituzione del prodotto:
Offriamo sostituzioni (soggette a valutazione del danno) da magazzini in California, Stati Uniti, Europa e Canada.
Nota: Altri paesi non possono fornire sostituzioni, ma possono essere riparati inviando i pezzi di ricambio.
Idoneità:
Se un problema del prodotto è dovuto a un difetto di fabbricazione, verificato dal nostro team tecnico tramite foto e video forniti dal cliente, offriremo una sostituzione gratuita.
Costi di spedizione:
Copriamo i costi di spedizione dal nostro magazzino al tuo indirizzo (ti invieremo un'etichetta di spedizione, che sarà addebitata per le spese di magazzino).
Auto-riparazione:
Puoi anche scegliere di riparare la scheda da solo. Dopo aver esaminato le foto e i video che fornisci, i nostri tecnici ti invieranno le parti necessarie per la riparazione autonoma.
Nota: Ti forniremo un video tutorial per la manutenzione.
La garanzia copre:
La garanzia copre:
- Motori hub e a cinghia
- ESC
- Batteria
- Telecomando
- Caricabatterie
Si prega di notare che è necessario fornire immagini/video e il numero dell'ordine in modo che possiamo organizzare la sostituzione delle parti in garanzia.
Non sono coperti dalla garanzia i seguenti casi:
- Se il prodotto non è stato acquistato dal nostro sito ufficiale www.maxfind.com, non siamo in grado di fornire il servizio di garanzia.
- Parti soggette a usura come ruote, cinghie, nastro adesivo e maniche in PU, a meno che non venga segnalato un difetto entro 7 giorni dalla consegna.
- Danni causati da uso improprio, danni intenzionali, modifiche, riparazioni non autorizzate, mancato rispetto del manuale utente, negligenza (ad esempio, uso eccessivo della batteria senza una corretta ricarica) o abuso.
Resistenza all'acqua:
I skateboard Maxfind hanno una classificazione di resistenza all'acqua IP65, il che significa che sono protetti contro spruzzi d'acqua e polvere in condizioni normali. Tuttavia, non sono completamente impermeabili. Passare attraverso pozzanghere o immergere la tavola nell'acqua può danneggiare i componenti elettrici. Guidare sotto la pioggia è anche rischioso, specialmente durante l'accelerazione, la frenata o la svolta. I componenti interni non sono impermeabili e, se entra acqua, le etichette della batteria diventeranno rosse.
Politica di rimborso:
I rimborsi possono essere organizzati se il prodotto non è ancora stato spedito. Se un cliente restituisce il prodotto senza aprirlo o usarlo, e non vengono riscontrati problemi durante l'ispezione, verrà elaborato un rimborso.