Aktualisierte Rückgabebedingungen:
Damit eine Rückgabe möglich ist, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein wie bei Erhalt. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden (unser Lager prüft, ob das Produkt wiederverkaufsfähig ist).
Hinweis: Eine Sendungsnummer für die Rücksendung ist erforderlich.
- Für die Bearbeitung Ihrer Rückgabe benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
- Sie können Ihre Bestellung nur stornieren und eine Rückerstattung erhalten, wenn das Produkt noch nicht versandt wurde.
- Um Ihre Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung anzufordern, senden Sie bitte eine E-Mail an service@maxfind.com. Wir bearbeiten Ihre Rückerstattung umgehend.
- Sobald die Bestellung versandt wurde (sich also im Transport oder in der Zollabfertigung befindet), kann sie nicht mehr storniert werden.
- Nachdem die Stornierung bearbeitet wurde, erhalten Sie innerhalb von 7 Werktagen eine vollständige Rückerstattung.
Was kann erstattet werden?
Rückerstattungen (falls zutreffend):
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wir informieren Sie außerdem darüber, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde.
Wenn sie genehmigt wird, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung, und der Betrag wird innerhalb weniger Tage automatisch Ihrer Kreditkarte oder der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Verzögerte oder ausbleibende Rückerstattungen (falls zutreffend):
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung offiziell gutgeschrieben wird.
Kontaktieren Sie danach Ihre Bank. Oft gibt es eine Bearbeitungsfrist, bevor Rückerstattungen gutgeschrieben werden.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@maxfind.com.
Versand:
Um Ihr Produkt zurückzusenden, wenden Sie sich bitte an service@maxfind.com , um die Rücksendeadresse zu erhalten.
Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels sind von Ihnen zu tragen. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von Ihrer Erstattung abgezogen.
Hinweis: Kostenlose Rücksendungen werden nicht unterstützt. (Defekte Platinen können nur im Rahmen unseres Service repariert werden.)
Hinweis: Eine Sendungsnummer für die Rücksendung ist erforderlich.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Lieferzeit des Umtauschartikels zu Ihnen variieren.
Wenn der Wert Ihres zurückgesendeten Artikels über $75 liegt, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.