Garantiebedingungen
Maxfind bietet eine 1-jährige Garantie für elektrische Skateboards und eine 3-monatige Garantie für Zubehörprodukte (bei separatem Kauf), beginnend ab dem Datum der Lieferung an den Kunden.
Garantieumfang:
Dies deckt Mängel ab, die durch das Skateboard selbst verursacht werden, wie z. B. Motorausfall, ESC, das sich nicht mit der Fernbedienung verbindet, Batterie, die nicht lädt, oder das Skateboard, das nicht startet. Defekte Teile werden durch funktionale Ersatzteile ersetzt, die in Leistung und Zuverlässigkeit den Originalteilen entsprechen.
Produkt-Austauschservice:
Wir bieten Ersatzlieferungen (vorbehaltlich der Schadensbewertung) aus Lagern in Kalifornien, den Vereinigten Staaten, Europa und Kanada an.
Hinweis: Andere Länder können keine Ersatzlieferungen bereitstellen, aber Reparaturen durch Einsendung von Ersatzteilen durchführen.
Berechtigung:
Wenn ein Produktproblem auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist, der von unserem technischen Team anhand von Fotos und Videos, die der Kunde bereitgestellt hat, bestätigt wurde, bieten wir einen kostenlosen Ersatz an.
Versandkosten:
Wir übernehmen die Versandkosten von unserem Lager zu Ihrer Adresse (wir senden Ihnen ein Versandetikett, für das Lagergebühren anfallen).
Selbstreparatur:
Sie können sich auch dafür entscheiden, das Board selbst zu reparieren. Nachdem unsere Techniker die von Ihnen bereitgestellten Fotos und Videos überprüft haben, senden sie Ihnen die notwendigen Teile für die Selbstreparatur zu.
Hinweis: Wir stellen Ihnen ein Wartungsvideo zur Verfügung.
Garantie umfasst:
Garantie umfasst:
- Naben- und Riemenmotoren
- ESC
- Batterie
- Fernbedienung
- Ladegerät
Bitte beachten Sie, dass Sie Bilder/Videos und Ihre Bestellnummer bereitstellen müssen, damit wir Ersatzteile im Rahmen der Garantie organisieren können.
Folgendes ist nicht durch die Garantie abgedeckt:
- Wenn das Produkt nicht über unsere offizielle Webseite www.maxfind.com gekauft wurde, können wir keinen Garantie-Service anbieten.
- Verschleißteile wie Räder, Riemen, Grip Tape und PU-Hüllen, es sei denn, ein Defekt wird innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gemeldet.
- Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, vorsätzliche Beschädigung, Modifikationen, unautorisierte Reparaturen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Vernachlässigung (z. B. Überbeanspruchung der Batterie ohne ordnungsgemäßes Laden) oder Missbrauch verursacht wurden.
Wasserbeständigkeit:
Maxfind Skateboards haben eine IP65-Wasserbeständigkeit, was bedeutet, dass sie unter normalen Bedingungen gegen Wasserspritzer und Staub geschützt sind. Sie sind jedoch nicht vollständig wasserdicht. Das Fahren durch Pfützen oder das Eintauchen des Boards ins Wasser kann elektrische Komponenten beschädigen. Auch das Fahren im Regen ist riskant, besonders beim Beschleunigen, Bremsen oder Kurvenfahren. Die internen Komponenten sind nicht wasserdicht, und wenn Wasser eindringt, leuchten die Batterieanzeigen rot.
Rückerstattungsrichtlinie:
Rückerstattungen können arrangiert werden, wenn das Produkt noch nicht versandt wurde. Wenn ein Kunde das Produkt ungeöffnet und unbenutzt zurücksendet und bei der Prüfung keine Mängel festgestellt werden, wird eine Rückerstattung veranlasst.