Garantiebedingungen
Maxfind bietet eine 1-jährige Garantie auf Elektro-Skateboards und eine 3-monatige Garantie auf Zubehörprodukte (bei separatem Kauf), beginnend mit dem Datum, an dem das Paket dem Kunden zugestellt wird.
Garantieabdeckung:
Dies deckt Mängel ab, die durch das Skateboard selbst verursacht werden, z. B. einen Motorausfall, eine ESC, die sich nicht mit der Fernbedienung koppeln lässt, einen Akku, der nicht geladen wird, oder ein Skateboard, das sich nicht einschalten lässt. Defekte Teile werden durch funktionierende, gleichwertige Teile ersetzt, die der Leistung und Zuverlässigkeit der Originalteile entsprechen.
Produktersatzservice:
Wir bieten Ersatz (vorbehaltlich einer Schadensbewertung) aus Lagern in Kalifornien, den Vereinigten Staaten, Europa und Kanada an.
Hinweis: Andere Länder können keinen Ersatz anbieten, Reparaturen sind jedoch durch Einsenden von Ersatzteilen möglich.
Berechtigung:
Wenn ein Produktproblem auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist, der von unserem technischen Team anhand der vom Kunden bereitgestellten Fotos und Videos bestätigt wurde, bieten wir kostenlosen Ersatz an.
Versandkosten:
Wir übernehmen die Versandkosten von unserem Lager bis zu Ihrer Adresse (wir senden Ihnen ein Versandetikett, für das Lagergebühren berechnet werden).
Selbstreparatur:
Du kannst dich auch dafür entscheiden, die Platine selbst zu reparieren. Nachdem unsere Techniker die von dir bereitgestellten Fotos und Videos geprüft haben, senden sie dir die für die Selbstreparatur erforderlichen Teile zu.
Hinweis: Wir stellen dir ein Video-Tutorial zur Wartung zur Verfügung.
Garantie umfasst:
Garantie umfasst:
- Naben- und Riemenmotoren
- ESC
- Akku
- Fernbedienung
- Ladegerät
Bitte beachten Sie, dass Sie Bilder/Videos und Ihre Bestellnummer bereitstellen müssen, damit wir den Austausch von Teilen im Rahmen der Garantie veranlassen können.
Folgendes ist nicht von der Garantie abgedeckt:
- Wenn das Produkt nicht über unsere offizielle Website www.maxfind.com gekauft wurde, können wir keinen Garantieservice anbieten.
- Verschleißteile wie Räder, Riemen, Griptape und PU-Manschetten, es sei denn, innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung wird ein Mangel gemeldet.
- Schäden durch unsachgemäße Verwendung, vorsätzliche Beschädigung, Modifikationen, nicht autorisierte Reparaturen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Fahrlässigkeit (z. B. übermäßige Nutzung des Akkus ohne ordnungsgemäßes Aufladen) oder missbräuchliche Verwendung.
Wasserbeständigkeit:
Maxfind-Skateboards haben die Wasserbeständigkeitsklasse IP65 und sind damit unter normalen Bedingungen gegen Wasserspritzer und Staub geschützt. Sie sind jedoch nicht vollständig wasserdicht. Das Fahren durch Pfützen oder das Eintauchen des Boards in Wasser kann elektrische Bauteile beschädigen. Auch das Fahren im Regen ist riskant, insbesondere beim Beschleunigen, Bremsen oder Abbiegen. Die internen Komponenten sind nicht wasserdicht. Wenn Wasser eindringt, färben sich die Batterieindikatoren rot.
Rückerstattungsrichtlinie:
Erstattungen können veranlasst werden, wenn das Produkt noch nicht versandt wurde. Wenn ein Kunde das Produkt zurücksendet, ohne es zu öffnen oder zu benutzen, und bei der Prüfung keine Mängel festgestellt werden, wird eine Erstattung bearbeitet.