Skateboard électrique pour enfants : des trajets amusants vous attendent – MAXFIND ONE

Q : Dans quelle mesure cette planche résiste-t-elle à l’eau ?

R : La planche est dotée d’un indice d’étanchéité IPX5. Toutefois, une utilisation prolongée peut réduire ses performances d’étanchéité. L’exposition à l’eau peut endommager le skateboard ; nous vous recommandons donc d’éviter de rouler sous une forte pluie. Si la planche est mouillée, utilisez un sèche-cheveux pour sécher le port de charge et le moteur après l’utilisation.

Q : Dois-je charger la batterie lorsque je reçois la planche ?

R : Oui, vous pouvez le faire, mais ce n’est pas obligatoire. La batterie n’est pas complètement chargée avant de quitter l’usine, afin de la protéger pendant le transport sur de longues distances, et son niveau de charge peut être faible à l’arrivée.

Q : Quel poids une planche Maxfind peut-elle supporter ?

R : La charge maximale d’une planche Maxfind est de 220 livres (100 kg). Un poids supérieur peut affecter les performances et la vitesse de la planche.

Q : Comment puis-je régler la sensibilité de la direction ?

R : Vous pouvez régler le serrage de l’écrou à l’avant du truck à l’aide d’une clé en T. Desserrez l’écrou pour assouplir la direction. Serrez l’écrou pour rigidifier la direction.

Q : Comment appairer la télécommande à la planche ?

R : C’est facile !
1 : Éteignez la planche et la télécommande.
2 : Maintenez simultanément le bouton d’alimentation de la planche et celui de la télécommande enfoncés pendant plus de 5 secondes.
3 : Lorsque la télécommande vibre, cela signifie qu’elle est appairée.

Q : Lorsque ma planche rencontre un problème, où puis-je obtenir de l’aide ?

R :  Veuillez contacter notre service après-vente, qui vous aidera. Vous pouvez envoyer des vidéos ou des photos montrant le problème à cette adresse e-mail : service@maxfind.com. Nous serons ravis de vous aider !

Q : Quand ma garantie commence-t-elle ? À partir de quelle date…

R : À compter du jour où vous recevez votre colis. La garantie est valable 1 an.

Q : Quand la commande sera-t-elle expédiée ?

R : Nous expédierons votre planche dans un délai d’un jour ouvré. (Cependant, le numéro de suivi sera mis à jour sous 2 jours.)

Q : Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ?

R : Oui ! Vous le pouvez ! Veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la passation de votre commande. Des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer si l’interception de l’envoi est nécessaire, car une fois les marchandises expédiées par l’entrepôt, leur interception entraînerait des coûts supplémentaires.

Q : Recevrai-je un numéro de suivi ?

R : Oui ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi.