Bon longboard électrique – MAXFIND CYBER MAX

Q : Comment allumer les lumières d’ambiance RGB ?

R : Double-cliquez sur le bouton d’alimentation de la télécommande pour les allumer. Double-cliquez à nouveau pour les éteindre.

Q : Quel est le niveau de résistance à l’eau de cette planche ?

R : La planche est équipée d’une protection étanche IPX5. Cependant, une utilisation prolongée peut réduire son étanchéité. L’exposition à l’eau peut endommager le skateboard ; nous vous recommandons donc d’éviter de rouler sous une forte pluie. Si la planche est mouillée, utilisez un sèche-cheveux pour sécher le port de charge et le moteur après l’utilisation.

Q : Dois-je recharger la batterie à la réception de la planche ?

R : Oui, vous pouvez le faire, mais ce n’est pas obligatoire. La batterie n’est pas complètement chargée avant de quitter l’usine, afin de la protéger pendant le transport longue distance, et son niveau de charge peut être faible à l’arrivée.

Q : Quel poids une planche Maxfind peut-elle supporter ?

R : La charge maximale d’une planche Maxfind est de 330 livres (150 kg). Un poids supérieur peut affecter les performances et la vitesse de la planche.

Q : Comment puis-je régler la sensibilité de la direction ?

R : Vous pouvez régler le serrage de l’écrou à l’avant du truck à l’aide d’une clé en T. Desserrez l’écrou pour assouplir la direction. Serrez l’écrou pour rendre la direction plus rigide.

Q : Comment associer la télécommande à la planche ?

R : C’est facile !
1 : Éteignez la planche et la télécommande.
2 : Maintenez simultanément le bouton d’alimentation de la planche et celui de la télécommande enfoncés pendant plus de 5 secondes.
3 : Lorsque la télécommande vibre, cela indique qu’elle est associée.

Q : Où puis-je obtenir de l’aide en cas de problème avec ma planche ?

R :  Veuillez contacter notre service après-vente, qui vous aidera. Vous pouvez envoyer des vidéos ou des photos montrant le problème à cette adresse e-mail : service@maxfind.com. Nous serons ravis de vous aider !

Q : Quand ma garantie commence-t-elle ? À partir de quelle date…

R : À compter du jour où vous recevez votre colis. La garantie est valable 9 mois.

Q : Quand la commande sera-t-elle expédiée ?

R : Nous expédierons votre planche sous 1 jour ouvré. (Cependant, le numéro de suivi sera mis à jour sous 2 jours.)

Q : Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ?

R : Oui ! Vous le pouvez ! Veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la passation de votre commande. Des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer si l’interception de l’envoi est nécessaire, car une fois les marchandises expédiées par l’entrepôt, leur interception entraîne des coûts supplémentaires.

Q : Recevrai-je un numéro de suivi ?

R : Oui ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi.